淘宝申请退款卖家不不给退,怎么申请淘宝介入

发布网友发布时间：2022-04-30 04:02

共2个回答

热心网友时间：2023-10-11 02:05

卖家拒绝退款，您可以点击退款申请中的“申请介入”选项，淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行处理判定。

热心网友时间：2023-10-11 02:05

交易现在应该是等待卖家发货的状态，你想要退款的话很简单，通过旺旺联系卖家要求取消订单，并且告诉对方如果不取消交易，执意发货你会拒收。因为付款之后你无权取消交易，但是卖家可以。等卖家进行取消订单操作之后，你的支付宝帐户会即时收到全额退款。如果对方不同意，在你声明取消订单之后一厢情愿的发货，到时你完全有权直接拒收，后续退款过程有旺旺记录为证，你同样可以得到全额退款。这些是淘宝明文规定的内容，放心好了。如果在沟通过程中对方一直不理睬，你也可以联系淘宝客服帮你解决，登陆我的淘宝—退款维权（咨询回复）—向淘小二咨询—右上角点”连线人工客服“，就可以跟客服一对一的解决你的问题了，不过人工客服只在早上9点到晚上10点开放，有时会比较忙，需要有点耐心。如果你进行退款申请也可以，这个会增加卖家的退款率，对你没影响，如果提交了退款协议对方不同意，可以维权通过淘宝解决，你这种情况百分百退款成功的，放心好了。