买保险后会打电话回访吗

发布网友发布时间：2023-11-07 17:19

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热心网友时间：2023-11-08 09:58

买保险后会打电话回访。一般而言，只需投保人买到了一年期及以上保险产品，保险公司都要进行回访，一般都是进行电话回访，通常是确定投保人/被保险人的相关信息，并提醒有关于保险保单需要注意的事项以及其它的关键信息。而且在电话回访的过程当中，一般都会有录音，如果后期发生纠纷，那么这份电话回访的录制，还能够做为投保人/被保险人和保险公司双方的证词。

保险进行电话回访主要目的是保证客户的知情权，避开虚列费用，所以监管部门就会规定，保险公司必须在消费者购买了保险之后进行电话回访。当然除了客户回访以外，保险行业还开设了其他一些的询问方法，比如机器人电话回访、短信回访、邮件回访、微信回访。针对保险公司的回访，投保人/被保险人还应该认真完成，这不失为一种清楚自己保单的方法，而且倘若回访不成功，保险公司会不断地拨打电话进行回访，直到回访成功为止。
保险电话回访内容大概包含：1、保险单保什么和不保什么是不是清晰；2、这份保单是否是本人亲笔签名；3、保单年交保费多少、交多少年，询问是否清楚。