顺丰网上投诉

发布网友发布时间：2022-04-30 03:25

共1个回答

热心网友时间：2023-10-09 14:51

摘要目前顺丰开通了95338这条全国免费客户服务热线，广大用户在面临服务不到位和利益损失等问题的情况下，可以及时拨打这两条热线，与顺丰人工客服及时沟通。客服人员也会进行详细记录，以便将处理结果及时反馈给消费者。除了电话联系之外，消费者还可以进入顺丰官网，在官网的右下角可以看到客服专区，找到“在线客服”,在聊天页面有人工服务选项，大家可以线上联系客服，对出现的问题进行投诉。这种在线与客服沟通的方式，也是一种比较快速的投诉顺丰的方式。接下来就是公众号投诉,其方法就是在微信上找到顺丰速运公众号,然后找到客服,线上沟通反馈,投诉问题,这样也能及时实现投诉顺丰的目的。此外,还可以通过@或者私信顺丰官博的方式进行投诉并说明情况,不过这种方式的见效比较慢,一般不建议。如果以上的渠道依然无法获得及时反馈或者对处理结果不满意,用户还咨询记录 · 回答于2021-11-13顺丰网上投诉好的，这边已经接到你的问题了，请问您现在是遇到了什么情况呢？如果方便的话您可以给我具体描述一下你遇到的情况我这边才能给到你一个具体的法律建议。目前顺丰开通了95338这条全国免费客户服务热线，广大用户在面临服务不到位和利益损失等问题的情况下，可以及时拨打这两条热线，与顺丰人工客服及时沟通。客服人员也会进行详细记录，以便将处理结果及时反馈给消费者。除了电话联系之外，消费者还可以进入顺丰官网，在官网的右下角可以看到客服专区，找到“在线客服”,在聊天页面有人工服务选项，大家可以线上联系客服，对出现的问题进行投诉。这种在线与客服沟通的方式，也是一种比较快速的投诉顺丰的方式。接下来就是公众号投诉,其方法就是在微信上找到顺丰速运公众号,然后找到客服,线上沟通反馈,投诉问题,这样也能及时实现投诉顺丰的目的。此外,还可以通过@或者私信顺丰官博的方式进行投诉并说明情况,不过这种方式的见效比较慢,一般不建议。如果以上的渠道依然无法获得及时反馈或者对处理结果不满意,用户还您也可以拨打12305投诉的12305就是投诉物流方面的专线电话。市民在寄运东西时，若和物流公司、快递公司发生纠纷，可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助，同时邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。