收货低地点没有那个快递公司怎么办?货能收到吗?
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发布时间：2022-04-30 01:34
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时间：2022-06-28 03:44
收货地点没有使用者使用时的快递公司，收件人一般也能够收到快递件，但不能保证收到。
1、收货地点有其他快递公司，联系寄件人或收件人同意后，委托其他快递公司派送（快递服务组织可收取额外费用）；
2、收货地点不在其派送范围，可通知收件人到指定地点自取；
3、上述方式不能完成快递的，退回寄件人。因收件快递公司错误导致的，应承担快递费用。
4、其它不能保证收件人收到快递件的情况。
一般不会发生收货地点没有使用者使用时的快递公司这种情况，因为收件快递公司收件时，应该也能够通过网络查明收货地点有否快递公司和派送范围。
附：《快递服务国家标准》（节选）5.4.2跨省、自治区、直辖市经营快递业务的服务组织
跨省、自治区、直辖市经营快递业务的服务组织，应具备以下服务能力：
a）具备与经营地域范围相适应的网络和运递能力
5.4.2.3投递次数
快递服务组织应对快件提供至少2次免费投递。
投递2次未能投交的快件，收件人仍需要快递服务组织投递的，快递服务组织可收取额外费用，但应事先告知收件人收费标准。
5.4.3.用户自取
用户自取主要适用于以下情况：
a)投递2次仍无法投递的快件；
b)相关*部门（如海关、*等）提出的要求。
5.4.4与用户协商
对有特殊需求的用户，快递服务组织可与用户协商，采取其他方式妥投用户。
5.4.5无法投递快件
快递服务组织应在投递前联系收件人，当出现快件无法投递情况时，应采取以下措施：
a)首次无法投递时，应主动联系收件人，通知复投的时间及联系方法，若未联系到收件人，可在收件地点留下派送通知单，将复投的时间及联系方法等相关信息告知收件人；
b)复投仍无法投递，可通知收件人采用自取的方式，并告知收件人自取的地点和工作时间。收件人仍需要投递的，快递服务组织可提供相关服务，但应事先告知收件人收费标准和服务费用；
c)若联系不到收件人，或收件人拒收快件，快递服务组织应在彻底延误时限到达之前联系寄件人，协商处理办法和费用，主要包括：
1）寄件人放弃快件的，应在快递服务组织的放弃快件声明上签字，快递服务组织凭放弃快件声明处理快件；
2）寄件人需要将快件退回的，应支付退回的费用。
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时间：2022-06-28 03:45
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