在网上买东西但是客服没有发货发信息也不回怎么办?我要告他呢他会判多少年
发布网友
发布时间：2022-04-30 05:17
共1个回答
热心网友
时间：2023-10-16 00:55
既然在你确认收货之前，他们无法收到款项，如果他们长时间不发货的话，你可以选择申请退款，然后款项的话会打到你的支付宝，你去其他地方购买就可以啦。
至于你所说的问题，买家收到钱之后不发货，这是不存在的，因为他不发货的话，他永远不可能搜到那笔款项，这是官方的规定，任何人都无法更改
在网购时我们经常会遇到这样一个问题，那就是拍下自己心仪的商家后，商家迟迟不发货，联系客服也没人回答，最后相信大部分人都会选择申请退款，不急用的东西还好，如果是急用的，那真的会让人抓狂。那么针对这种对用户极不负责任的商家，我们除了早请退款就没有别的办法吗？答案当然是：有的。
各大电商平台对这个问题也都有相应的处理方案，下面我们主要以淘宝来举例，如果是天猫商家，如果订单超出预设期限未及时发货而遭到买家的投诉，那么会根据订单付款总金额的百分之三十赔偿于买家。
热心网友
时间：2023-10-16 00:55
既然在你确认收货之前，他们无法收到款项，如果他们长时间不发货的话，你可以选择申请退款，然后款项的话会打到你的支付宝，你去其他地方购买就可以啦。
至于你所说的问题，买家收到钱之后不发货，这是不存在的，因为他不发货的话，他永远不可能搜到那笔款项，这是官方的规定，任何人都无法更改
在网购时我们经常会遇到这样一个问题，那就是拍下自己心仪的商家后，商家迟迟不发货，联系客服也没人回答，最后相信大部分人都会选择申请退款，不急用的东西还好，如果是急用的，那真的会让人抓狂。那么针对这种对用户极不负责任的商家，我们除了早请退款就没有别的办法吗？答案当然是：有的。
各大电商平台对这个问题也都有相应的处理方案，下面我们主要以淘宝来举例，如果是天猫商家，如果订单超出预设期限未及时发货而遭到买家的投诉，那么会根据订单付款总金额的百分之三十赔偿于买家。
