请问海信370电视无线连接网络速度非常慢一般只有3KB左右，接有线正常，无线网络手机和电脑连接上网都正常

发布网友 发布时间：2022-04-30 04:30

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热心网友 时间：2023-10-12 20:17

尊敬的海信用户，您好！
首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。根据您的描述可能为网络故障，建议您根据产品使用指南将电视机恢复出厂设置后重新连接网络，并建议您将路由器也恢复出厂观察使用，若问题仍得不到解决，建议您致电海信全国服务热线，我们会安排专业技术人员为您做解答，祝您生活愉快。

热心网友 时间：2023-10-12 20:17

电视与无线路由器没有连上，在电视上重新设置一下网络试试

热心网友 时间：2023-10-12 20:18

电视问题，找售后！

热心网友 时间：2023-10-12 20:18

我家20M光纤，可连接电视网络在线看电影速度慢的要死。经常缓冲中，我看还是现在这类电视有问题，，害我都是下载到移动硬盘，插电视上看的。。。。。。追问这段时间广电搞电视直播网络整顿慢是很正常的，手机基本没什么问题

热心网友 时间：2023-10-12 20:19

嗯嗯 很正常

热心网友 时间：2023-10-12 20:17

尊敬的海信用户，您好！
首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。根据您的描述可能为网络故障，建议您根据产品使用指南将电视机恢复出厂设置后重新连接网络，并建议您将路由器也恢复出厂观察使用，若问题仍得不到解决，建议您致电海信全国服务热线，我们会安排专业技术人员为您做解答，祝您生活愉快。

热心网友 时间：2023-10-12 20:17

电视与无线路由器没有连上，在电视上重新设置一下网络试试

热心网友 时间：2023-10-12 20:18

电视问题，找售后！

热心网友 时间：2023-10-12 20:18

我家20M光纤，可连接电视网络在线看电影速度慢的要死。经常缓冲中，我看还是现在这类电视有问题，，害我都是下载到移动硬盘，插电视上看的。。。。。。追问这段时间广电搞电视直播网络整顿慢是很正常的，手机基本没什么问题

热心网友 时间：2023-10-12 20:19

嗯嗯 很正常