如何从心理学的角度来看用户体验设计?
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发布时间：2022-04-30 04:19
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热心网友
时间：2023-10-12 03:21
1、看到和选择比回忆和输入要容易
早期的电脑采用的是命令行用户界面（CLI），用户直接输入命令，电脑做出响应。但是现在已经基本被图形用户界面（GUI）所替代，因为用户可以直接看到并做出选择，而不是需要回忆出相应的功能再告诉电脑。但同时，命令行比图形有更强的表达力和更高的效率，回忆和输入仍然是一个有用的手段，所以我们会看到很多软件都有搜索框。
2、尽可能使用图像来表达功能
从前面的机制介绍我们可以知道，人可以快速地识别一张图片并引起相关的记忆，如果能够将身边现实世界的一些图标和功能对应起来，人们就可以快速地识别出相应的功能并做出选择。比如相机和信封等，用户几乎一眼就知道是代表拍照和写邮件的。
这里需要注意的是图标和功能之间是否有合适的映射，如果图标会引起用户其他的记忆，就会给用户带来困惑。
3、使用缩略图来紧凑地描绘全尺寸的图像
识别的发生对尺寸并不敏感，毕竟我们需要在不同的距离下分辨出老虎和鹿。所以在设计中的启示就是，可以通过缩略图的形式来展示信息，提高用户的效率。对一张图片越熟悉，能识别出的缩略图就可以越小。缩略图占用的空间小，所以可以一次性展现出更多的选项和信息，便于用户快速了解和选择。
4、越多人使用的功能，应该越可见
如果功能不可见，意味着用户需要回忆怎么找到这个功能，而基于前面的描述，回忆是较难的。用户经过多次失败之后，可能就放弃使用该软件了。这肯定是开发者所不愿意看到的。所以就应该让用户最常用的功能高度可见，这样用户就可以直接识别出来并使用。对于那些高级的功能，或者不常用的功能，一般是一些比较专业或者比较熟悉软件的人才有使用，这些就可以隐藏起来，因为用户已经经过训练，可以较快地回忆起相应的功能。
5、使用视觉提示让用户知道他们所处的位置
在访问网站或者使用软件的时候，企业希望能让用户随时感受到自己是在使用哪个公司的软件，自己现在处于什么位置。对于这些需要快速分辨的情况，同样可以使用识别。
视觉识别往往是快速且可靠的，通过在网页中使用公司特征的颜色，标识，视觉风格等，能够快速让用户知道是不是还在这个网站内，会不会已经跳转到别的网站了。另外，通过相应的面包屑或者其他方式对当前所处的层级进行提示，用户就不会迷失在网站中，这对于结构复杂的网站或软件来说尤其重要。
6、让认证信息更容易回忆
人们知道自己记不住太复杂的密码，所以经常使用诸如生日，姓名首字母，有意义的日期等作为密码，或者干脆找个地方记录下来，但是这样的密码很容易被别人猜到，而且就算再容易记住，如果有多个密码，多个账号混在一起，要准确回忆起来也不是一件简单的事。特别是，现在网站大多有记住密码的功能，然而往往只有3个月或者更少，这就意味着我们输入一次密码之后，下次再次要求输入时，根本想不起来密码是什么。
那么设计者可以做点什么呢？至少要让用户在回忆的时候更容易些，比如提供一些提示信息，现在一般在账号的输入框里都会提示“手机/邮箱”，方便用户想起所用的账号。密码的话，有一些可以设置密码提示，但是这就需要用户记住密码提示与密码之间的关联，如果太过简单，比如直接将提示设置为“我的生日”，则很容易被别人发现。但是太过复杂用户就记不住。
现在已经出现了不少生物识别的技术，看起来是一个不错的解决方法。比如使用指纹，虹膜，面孔，语音识别等。但是这些技术需要事先采集用户的生物识别数据，隐私保护方面要求比较高，而且相关技术也还没完全普及。
以上。
热心网友
时间：2023-10-12 03:21
1、看到和选择比回忆和输入要容易
早期的电脑采用的是命令行用户界面（CLI），用户直接输入命令，电脑做出响应。但是现在已经基本被图形用户界面（GUI）所替代，因为用户可以直接看到并做出选择，而不是需要回忆出相应的功能再告诉电脑。但同时，命令行比图形有更强的表达力和更高的效率，回忆和输入仍然是一个有用的手段，所以我们会看到很多软件都有搜索框。
2、尽可能使用图像来表达功能
从前面的机制介绍我们可以知道，人可以快速地识别一张图片并引起相关的记忆，如果能够将身边现实世界的一些图标和功能对应起来，人们就可以快速地识别出相应的功能并做出选择。比如相机和信封等，用户几乎一眼就知道是代表拍照和写邮件的。
这里需要注意的是图标和功能之间是否有合适的映射，如果图标会引起用户其他的记忆，就会给用户带来困惑。
3、使用缩略图来紧凑地描绘全尺寸的图像
识别的发生对尺寸并不敏感，毕竟我们需要在不同的距离下分辨出老虎和鹿。所以在设计中的启示就是，可以通过缩略图的形式来展示信息，提高用户的效率。对一张图片越熟悉，能识别出的缩略图就可以越小。缩略图占用的空间小，所以可以一次性展现出更多的选项和信息，便于用户快速了解和选择。
4、越多人使用的功能，应该越可见
如果功能不可见，意味着用户需要回忆怎么找到这个功能，而基于前面的描述，回忆是较难的。用户经过多次失败之后，可能就放弃使用该软件了。这肯定是开发者所不愿意看到的。所以就应该让用户最常用的功能高度可见，这样用户就可以直接识别出来并使用。对于那些高级的功能，或者不常用的功能，一般是一些比较专业或者比较熟悉软件的人才有使用，这些就可以隐藏起来，因为用户已经经过训练，可以较快地回忆起相应的功能。
5、使用视觉提示让用户知道他们所处的位置
在访问网站或者使用软件的时候，企业希望能让用户随时感受到自己是在使用哪个公司的软件，自己现在处于什么位置。对于这些需要快速分辨的情况，同样可以使用识别。
视觉识别往往是快速且可靠的，通过在网页中使用公司特征的颜色，标识，视觉风格等，能够快速让用户知道是不是还在这个网站内，会不会已经跳转到别的网站了。另外，通过相应的面包屑或者其他方式对当前所处的层级进行提示，用户就不会迷失在网站中，这对于结构复杂的网站或软件来说尤其重要。
6、让认证信息更容易回忆
人们知道自己记不住太复杂的密码，所以经常使用诸如生日，姓名首字母，有意义的日期等作为密码，或者干脆找个地方记录下来，但是这样的密码很容易被别人猜到，而且就算再容易记住，如果有多个密码，多个账号混在一起，要准确回忆起来也不是一件简单的事。特别是，现在网站大多有记住密码的功能，然而往往只有3个月或者更少，这就意味着我们输入一次密码之后，下次再次要求输入时，根本想不起来密码是什么。
那么设计者可以做点什么呢？至少要让用户在回忆的时候更容易些，比如提供一些提示信息，现在一般在账号的输入框里都会提示“手机/邮箱”，方便用户想起所用的账号。密码的话，有一些可以设置密码提示，但是这就需要用户记住密码提示与密码之间的关联，如果太过简单，比如直接将提示设置为“我的生日”，则很容易被别人发现。但是太过复杂用户就记不住。
现在已经出现了不少生物识别的技术，看起来是一个不错的解决方法。比如使用指纹，虹膜，面孔，语音识别等。但是这些技术需要事先采集用户的生物识别数据，隐私保护方面要求比较高，而且相关技术也还没完全普及。
以上。
