保险保单显示无授权账户 什么意思 会自动续费吗?
发布网友
发布时间:2022-04-30 14:49
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热心网友
时间:2022-06-25 16:30
尊敬的客户您好!您的反馈我们非常重视,已及时回电与您联系沟通,若有疑问可通过全国统一客服热线95519进行咨询,感谢您的理解和支持,谢谢!

黑猫消费者服务平台 商家处理中
2020-11-12 09:47:53
已分配商家 中国人寿

黑猫消费者服务平台 审核通过
2020-11-12 09:47:52

用户7465018268 发起投诉
2020-11-12 04:34:22
1,本人2019年11月8日在中国人寿的保险经理里够买了中国人寿的重疾险,保险期一年,即2020年11月7日到期,打算不再续保交费。2020年11月9日本人存了钱进银行卡后,就马上收到银行发来的扣费信息,显示扣除了440元,在银行掌上app查看到这笔扣费是属于中国人寿保险续费款项,我就想不通为什么会自动帮我续了这份保险呢?按道理保险准备到期和扣费前,总会通知到本人吧?但我一个电话都收不到,就把我440元给扣除了。而且我的保单是到2020年11月7日就到期了,怎么可以在2020年11月9日就给我续上呢?到期不续,不是过期作废的吗?如果我卡里一直没钱,20年后卡里突然有钱了,你们也能把这份保险给续上?这也太黑了吧? 2,收到扣费显示,在银行掌上app上查到是你们公司的保险续费,我第一时间马上致电给你们客服,说我不想续这一份保险,看能不能帮我退回这笔保费,刚收到信息说扣钱了,你们的客服人员跟我说还没查询到这份保险的交费信息,会帮我跟紧。打电话的时间是2020年11月9日早上的11点11分。到了2020年11月9日的18点16分,收到了贵公司发来的短信,说已经成功续保。为什么帮我跟进会变成了续保成功,中间的7.8个小时你们是在干嘛的呢?就是没人帮我中断这份保险的续保吗?还是故意让这份续保单把流程走完,然后发信息告诉用户,已经续保成功了,没办法处理了?最后真心希望你们能给一个满意的答复给顾客
热心网友
时间:2022-06-25 16:30
现代生活节奏快,有不少人在投保后,可能会忘记自己的缴费日期,又或者忘记自己买了什么保险,而导致没有及时缴费。
为了防止这种情况的发生,做好保单管理是很重要的事情。
如果已经出现没有及时缴费的问题而导致保单失效,怎么办呢?首先我们要明确一个概念,保单失效或许仅仅表示保险合同“中止”,并不是合同“终止”,两者是有本质区别的。
奶爸今天就给大家分享一下没有及时缴费,保单怎么办。
没有及时缴费,保单就会失效吗
申请复效不一定轻松
如何避免保单彻底失效
01没有及时缴费,保单就会失效吗
实际上一般的长期保险,在过了保单缴费期后,按照保险法规定,保险公司还会提供60日的宽限期,只要在宽限期内完成缴费,就不会影响保单的效力。
但如果过了宽限期还没有完成缴费,保单就会中止。
举个例子:
奶爸买了一份重疾险,缴费日期是8月10日。
今年的8月10日奶爸忘了缴费,但根据宽限期60日的约定,只要在10月9日前完成缴费,就可以一直享受重疾保障。
如果奶爸在宽限期内不幸出险,虽然奶爸没有缴费,但仍然可以正常获得理赔,只是保险公司会把未缴的费用在出险的赔偿金里扣除。
但如果过了10月9日奶爸还没有缴费,则保单就会中止,这个时间段里奶爸就算发生保险事故,保险公司也无需承担保险责任。
另外,根据保险条款规定,合同效力中止后2年内,投保人可以申请恢复合同效力,但需要经过保险公司审核,也就是需要重新进行健康告知。
保单失效期间,如果出险,保险公司是不承担保险责任的,即便复效以后,等待期也要重新计算。
热心网友
时间:2022-06-25 16:31
首先你是否确定了自动续费的这一条款!因为你在保险公司做保单的时候都会告知,如果你确定没有的话,那么可以向*进行申诉,*会经过双方的证据进行处理,处理结果会告知双方,并由失误方承担责任!
这种情况肯定是办理了关联账户自动交费,不然是不会这样的。如果你没有授权的话就是给你办的业务员违法了,你可以打公司的全国统一客服投诉,她们会给你解决的,一定要明确表示我要投诉或者找*再就是起诉,不过这样也有好处可以避免忘记缴费产生滞纳金,反正最后的责任肯定会落在当时给你办保险的人头上的
首先你是否确定了自动续费的这一条款!因为你在保险公司做保单的时候都会告知,如果你确定没有的话,那么可以向*进行申诉,*会经过双方的证据进行处理,处理结果会告知双方,并由失误方承担责任!