发布网友 发布时间:2022-04-30 13:14
共3个回答
热心网友 时间:2022-06-22 13:14
很遗憾听到这个消息,为了减少您的损失,建议将手机关机并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修,如继续使用或在非官方服务店维修可能会进一步损坏内部器件。可以通过华为官网来查询附近的华为客户服务中心地址。
手机进水进液后注意事项:
1.进水后不要频繁移动或摇晃手机,以免水分在手机内部蔓延。
2.进水后不要拿吹风机吹或者高温烘烤(包括微波炉加热) ,以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
3.手机由精密电子元器件构成,进水后存在潜在风险,所以请将手机保持关机状态。
4.如果没有备份数据,维修时可能会有数据丢失风险。前往华为客户服务中心后可以咨询工作人员协助评估是否可以备份数据。
相关链接如下:维修备件价格查询华为客户服务中心预约服务寄修服务
来自:求助得到的回答热心网友 时间:2022-06-22 13:14
如果您使用的是华为手机,建议您按以下办法处理:热心网友 时间:2022-06-22 13:15
进水不保修的新闻刚刚告一段落,屏幕漏液的问题就又将华为P30推上了头条,一时之间,这款风头无二的华为旗舰手机,似乎面临着不少的困境。
在上个月,一位P30的用户不小心将自己的手机掉入马桶中,随后手机就出现了进水无法开机的问题,在拿到售后点保修后,要求缴纳维修费,该用户一怒之下将事件曝光,引起了许多人的关注。很多人关注的焦点在于,一款宣称拥有IP68防水功能的手机,究竟在进水后能不能获得保修,实际上,如果用户仔细查看了P30的宣传页面,就会发现IP68是在实验室条件下成立的,华为并没有承诺任意液体中都具备防水功能。
对于这个说法,许多网友也是纷纷摇头,从消费者的角度来说,这样的宣传其实是有着一定的误导倾向的。一旦用户以为手机随时随地都能防水,而对手机直接进行清洗,那么就很可能导致手机进水,进水后的维修费用又需要用户支付,对于用户来说这是一笔很大的损失。在进水事件告一段落后,漏液问题却是牵动了更多用户的心,因为,如果华为P30的屏幕存在缺陷,将会是涉及到所有用户的大问题。
对于P30的屏幕质量问题的讨论,其实从P30发售开始就一直存在,许多用户都认为P30的屏幕素质并不能匹配一款售价超5000元的旗舰级手机。作为今年上半年的旗舰级手机,P30配备的是BOE生产的AMOLED屏幕,BOE作为中国最大的屏幕生产商虽然有着丰富的经验,但是在技术上依然难以匹敌老牌OLED生产商三星,同时BOE的屏幕被指在色彩、细腻度方面都弱于三星。
如果仅仅是屏幕素质问题,也许大多数用户还可以忍耐,但是“漏液”恐怕就无法忍耐了。漏液现象原本指的是LCD等液晶屏幕的密封层损坏,导致内部的液体流出影响屏幕显示的情况,但是AMOLED的屏幕内并不存在液体成分,所以用“漏液”来形容是不恰当的。不过,因为AMOLED屏幕氧化损坏的过程与LCD屏幕的漏液损坏过程十分相似,所以不少人也就沿用了这个说法。
AMOLED屏幕为何会“漏液”?一般来说,屏幕出现“漏液”情况的最大可能就是受到了外力的挤压与碰撞,导致屏幕密封性被打破,外界的空气进入到屏幕内部,与AMOLED的发光材料发生氧化反应,导致屏幕内部开始损坏,起初可能只是一个小点,随着时间的推移,紫色区域会逐渐布满整个屏幕,直到完全覆盖,这也意味着屏幕的彻底损坏。
那么,在没有外力碰撞的情况下,屏幕是否会出现“漏液”的情况呢?可能性是存在的,事实上,不管是三星还是BOE,即使是经过严格出厂检测的屏幕,也存在着“漏液”的可能,生产过程中的每一个环节的疏忽,都可能导致某一批次或某一块屏幕出现自动“漏液”的情况。
一般来说,针对非人为原因造成的问题,厂家都是提供免费更换服务的,其实,只需要在网上百度一下,就能够轻松发现不同品牌的手机均出现过“漏液”的现象,这一次华为P30能够引起这么多人的关注,仅仅只是因为恰好处于大家的焦点之中罢了。所以,如果后续没有出现更多的案例的话,恐怕这就只是一个孤例了,不过,如果有更多的类似情况发现,那么华为恐怕就要考虑一下召回其中一些批次的P30了。
说实话,如果华为能够为P30配备一块更好的屏幕,应该也就不会引起如此多人的热烈讨论。