请问为什么我在南方电网小程序交电费会被退款呢?都好几次了哎

发布网友发布时间：2022-04-30 15:24

共2个回答

热心网友时间：2022-06-26 06:16

出现此情况的原因，有可能是由于网络信号不好或同一账单重复支付以及“南方电网95598”Wechat小程序系统升级等原因，导致造成您缴费后出现退款的情况，对您造成不便，深感抱歉。
但由于目前交费方式比较多，建议您可以通过“南方电网95598”公众平台、“南方电网网上统一服务平台”、“支付宝”等网上渠道缴费。
操作如下：
1.“南方电网95598”公众平台：您可以Wechat关注“南方电网95598”公众平台并绑定您的用户编号，进入“我的用电”＞“电费查缴”中自助查询或缴纳电费即可。
2.中国南方电网统一服务平台：进入“中国南方电网统一服务平台”。成功登录后，进入“网上营业厅”＞点击“网上缴费”＞选择“支付宝支付”或“银行协议扣款”即可。
3.支付宝：打开手机支付宝客户端>点击“城市服务”>“生活缴费”>系统自动默认定位客户所在城市，或者客户手动选择用电所在城市，点击“电费”，输入用户编号，勾选“我已阅读并同意《支付宝自助缴费协议》”，点击“下一步”＞查询到欠费信息后点击“立即缴费”，选择支付方式，输入支付密码即可进行缴费。
通过上述途径缴费需要用户编号，您可以在电费短信中或者电费通知单、电费*上找到它，或致电24小时供电服务热线95598查询。
希望我们的回答能对您有所帮助。

热心网友时间：2022-06-26 06:16

也的后台可能没有连接到南方电网，建议选择微信或者支付宝支付。