如何发现对方的“闪光点”?
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发布时间：2022-04-30 16:54
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时间：2022-06-27 23:05
心理学研究表明：情感引导行动。积极的情感，比如喜欢、愉悦、兴奋，往往能产生理解、接纳、合作的行为效果；而消极的情感，如讨厌、憎恶、气愤等，则会带来排斥和拒绝。所以，若是你想要人们相信你是对的，并按照你的意见行事。那就首先需要人们喜欢你，否则，你的尝试就会失败。
要使别人对你的态度从排斥、拒绝、漠然处之到对你产生兴趣并予以关注，就需要最大限度地引导、激发对方的积极情感。“投其所好”实际上就是一个引导和激发的过程。
这种过程的表达方式是多种多样的，经常用的主要有以下两点：
（1）发现对方的“闪光点”。要善于赞扬别人，善于从理解的角度真诚地赞美别人。而且要富于洞察力，善于发现对方美好的一面。
（2）寻找对方的“兴趣点”。在与别人交谈时，往往会遇到这种情况，对方不是在听你说，而是在做或在想别的事情；或者是嘴里应付着的，眼睛却注意着别处；或者是转移话题，跟你瞎扯……遇到这种情况，你就应该尽快放弃你的话题，寻找他的“兴趣点”。
唐代大诗人自居易说过：“动人心者莫先乎情。”情动之后心动，心动之后理顺，而理顺之后，事情自然就会朝着有利于你的方向发展了。
柯达公司的老总伊斯特曼发明了胶片以后，才能拍摄电影。他的发明为他带来了巨额财富，并使他成为世界上最著名的商人之一。尽管如此，他仍然像平常人一样渴望得到别人的称赞。
伊斯特曼曾在洛克斯达城捏造“伊斯特曼”音乐学校和“凯伯恩”剧院，用来纪念他的母亲。纽约某座椅制造公司经理艾特森想得到该剧院座椅的订单，于是他就和伊斯特曼约会见面。
一位工程师告诉艾特森说，伊斯特曼的工作极忙，每次访问占用的时间不能超过五分钟。艾特森也准备如此。
他被引进总裁办公室时，看见伊斯特曼正埋首于桌上堆积的文件之中。听见有人来，他抬起头朝来者方向说道：“早安!先生，有什么事情吗?”
经介绍后，艾特森说道：“伊斯特曼先生，当我在外面等着见你的时候，我很羡慕你的办公室，假如我有这样的办公室，我，一定很高兴地在这里面工作，你知道我是一个本分的商人，从来不曾见过这么漂亮的办公室!”
伊斯特曼答道：“你使我想起一件几乎忘记了的事。这房子很漂亮是不是?当初才盖好的时候我极喜欢它，但是现在，有许多事忙得我甚至几个星期坐在这里也无暇看它一眼。”
艾特森走过去用手摸壁板，说道：“这是英国橡木做的，不对吗?和意大利橡木稍有不同。”
伊斯特曼答道：“对了，那是从英国运来的橡木。我的一个朋友懂得木料的好坏，他为我挑选的。”随后伊斯特曼领着艾特森参观了他自己当初帮助设计的房间配置、油漆颜色、雕刻工艺等等。
当他们在室内夸奖木工时，伊斯特曼走到窗前，非常亲切地表明要捐助洛加斯达大学及市立医院等机关一些钱，以尽心意。艾特森热诚地称许他这种慈善义举的古道热肠。
两个人接着谈了许多生活中的、工作中的、商业中的事，艾特森总是适时地表达着自己的赞叹。他们的谈话远不止五分钟。艾特森不仅得到了那笔桌椅合同，还与伊斯特曼成了好朋友。
读到这里，相信你已经明白了为什么要在人际交往中投其所好了吧?不表达赞美的种种理由
生活中，有许多人不愿表达赞美，究其理由有以下一些方面：
（1）刚刚认识某个人，还比较生疏，对人家的情况还不大了解，怎么好对人家表示赞美呢?
（2）异性之间交往，不好意思赞美，尤其是当你面对一位年轻漂亮的女郎，尽管你觉得她是个美人儿，可如果你嘴里说出赞美的话。人家会认为你居心不良，还是不说为好。
（3）关系亲近、朝夕相处的人，彼此间早已相知，何必还要表示赞扬?对方从不怀疑我对他的感情和信任，似乎再没什么必要表示自己对他的喜爱和赞赏，弄得不好反倒显得不自然，尤其是一家人之间何必还要讨好卖乖?
（4）有的人明知人们对他的成就评价很高，他已经够幸运，够得意了，我们也没必要当面再去称赞一番。如果再去称赞这种人，他岂不是更得意，而显得我们更不如他了吗?
（5）对于售货员、服务员和某个商人，没有必要表示我们对他们的商品和服务很满意，因为他们做得再好，也是为了赚我们的钱。他们做好本职工作理所当然，声什么必要再对他们表示满意和感谢呢?
（6）对于领导者更不可随便表示赞扬，也许你的上司确实有值得称赞的地方，可你对这种人尽说好话，而他的职务、地位、权力是明摆着的，别人发现了岂不要说你溜须拍马、讨好领导吗?
（7）有的人太平常了，还有不少毛病，实在不怎样，就算有点可取之处，但也不过是些琐碎、细小的事情，对这种人表示赞扬有什么意思?
若想寻找不必对别人表示赞扬的理由还可以找到若干条。这些想法在逻辑上也许不错，但它却严重阻碍了我们在人际交往中走向最佳状态!
许多人为什么会这样想问题?大体上有这样几种原因：
（1）对赞扬的意义理解不深，或是主要从庸俗的角度来理解，似乎只有有求于人或巴结讨好人才会有意识地给对方戴几顶高帽子，而心地坦诚、作风正派的人何必要搞这一套?
（2）为人拘谨，老实巴交，不好意思对别人表示赞赏，同时又顾虑别人会对自己有什么怀疑和不好的看法。特别是对陌生人、异性和领导者表示赞美更容易产生这种顾虑。
（3）由于心态不良、心理不平衡，有嫉妒心和虚荣心，便对职务和成就比自己高的人不肯赞扬，而对于不如自己的人又不屑一顾。
（4）只想自己需要别人的赞扬，而从不考虑别人也很需要得到自己的赞扬，尤其是有自卑心理的人，即使多少能想到别人的需要，但又觉得自己人微言轻，对别人赞扬不赞扬，无足轻重，没什么意义。
（5）因为没有掌握赞扬的艺术，怕自己说话不恰当，或是曾经赞扬过别人，但效果不佳，因而便误以为赞扬没什么价值，甚至还会适得其反。
总的来说是两方面的原因：一方面是心态不够积极，另一方面是不大懂得交际的奥秘。
正如任何一个人不可能没有缺点和过错一样，任何一个人也不可能没有值得赞赏的优点和长处。持有偏见的人，对某人某事常常固执地同于自己的看法，即使事实证明他错了，也不肯轻易改变。如果你对某个人说：“我一看见你就觉得讨厌!滚开!我再不想见到你!”这不仅是不尊重别人，也是封闭和扼杀自我，使自己变、得令人厌烦。我们要让别人喜欢自己，自己就要先喜欢别人。关心他人，了解他人，我们要全面地、实事求是地关心和了解，而不是只了解和关心别人的缺陷。我们要看到别人的潜力，而不只是看到别人已经体现出来的价值。如果这样想和做，你就不会认为有什么人“实在不怎么样”，一点值得赞赏之处也没有。
最重要的是你能否看出对方的优点；即使这个优点很渺小，你应当独具慧眼，有伯乐的眼光，善于发现和赞赏。这一点对于学会赞扬别人，对于发展自己与别人的关系有很大的好处，有时候甚至会成为你一生中的重大收获。
还有一点不可忽视的是，发现别人有什么优点，就及时和直接地表示赞扬。不要等到与对方分手时才想到人家的优点，不要等到日子过去才去寻找其可爱之处；不要等对方死后才想起他的好处、说上几句好话，给活着的人献上一朵鲜花，要比给死者送去豪华的花圈强百倍!不要等到将来，不要等到对人有所求时才想起来，也不要以为这是客套话和恭维别人，真正的赞美是把人与人之间应当存在的相互尊重与友爱表达出来，不表达出来就等于不存在。而且，当你称赞别人时，也会给自己带来愉快，正如同艺术家把美献给人们时，自己也会感到愉快一样。
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时间：2022-06-27 23:05
