如何在汽车之家汽车投诉平台发表投诉？

发布网友发布时间：2022-04-20 12:30

共5个回答

热心网友时间：2023-07-19 19:24

你可以在车质网上进行投诉，同时也可以在车质网上传车辆问题的照片和视频，这些都可以，你上传之后，车质网会联系你，核实情况以后，他们会将你的问题通报到国家市场监督管理总局，同时也会同时汽车生产厂家，然后厂家联系你，鉴于车质网的权威性和影响力，厂家会和你协商解决方案。但是你要保证你投诉的问题是真实的，车质网只受理真实投诉，也只有这样，车质网才能帮到你，你可以去车质网看下，投诉的人很多，这个网站有很高的权威性，也是国家认可的全国汽车消费者投诉受理处置平台。也是国内最大的汽车投诉平台。

热心网友时间：2023-07-19 19:25

1.目前，“汽车服务投诉平台”已在汽车之家App及旗下汽车点评App上线。有关新车和二手车“虚假报价、不履行售前承诺、服务态度差”等问题，消费者可通过“我要投诉”，对“销售、售后、质量”三大类问题进行投诉。
2.消费者需要上传身份证、行驶证、*等信息，平台将在保护消费者隐私的前提下，对投诉的真实性进行审核。真实、合理的投诉内容将及时传递至商家。
3.当有新的投诉时，平台将通过系统提醒功能，敦促商家在规定时限内与消费者沟通处理，逾期未处理投诉内容将会在“汽车服务投诉平台”中曝光。

热心网友时间：2023-07-19 19:25

把你买车后遇到的问题在车质网上描述清楚，例如是车辆质量问题还是经销商服务问题，描述清楚后，车质网会电话联系你核实情况，你要保证叙述的真实性，已经你的投诉诉求在合理范围内。然后车质网会将你的问题转达给汽车生产企业。厂家会对你的投诉作出专门的回应和处理，你可以登陆一下车质网，看一下这个网站的投诉数据，是非常客观的，相信会对你遇到的的问题有所帮助。网页链接

热心网友时间：2023-07-19 19:26

汽车投诉平台是汽车之家旗下专门针对用户在买车用车中遇到的问题，目前涵盖全国35000家店，能够直接和经销商取得联系帮用户解决汽车投诉问题。关于网上的其他投诉平台约束力是不够的，车质网就负责联系没有实质用处。
您可以从汽车之家App首页的用车服务里或汽车点评App端找到投诉平台，把相关问题上传，审核通过后会有4S店回复帮忙解决！非常管用，可以尝试一下！

热心网友时间：2023-07-19 19:26

啊~可以去汽车之家的汽车投诉平台啊，覆盖全国35000家4S店，提交材料简单，回复速度快。媒体影响力大~ 您值得尝试！