产品在购到的极短时间内就出现严重质量问题,是否可以通过法律途径寻求退货?
发布网友
发布时间:2022-05-01 21:21
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热心网友
时间:2023-10-03 08:33
对方产品不符合质量要求,你可以通过以下途径解决:
1、向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉;
2、和对方协商,要求销售者修理、更换、退货,并赔偿损失;
3、可以直接向人民*起诉,要求销售者修理、更换、退货,并赔偿损失。
法律依据:中华人民共和国产品质量法(2000年修正)
第二十二条 消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。
第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
第四十七条 因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民*起诉。
第四十八条 仲裁机构或者人民*可以委托本法第十九条规定的产品质量检验机构,对有关产品质量进行检验。
问题补充:我想退货,可是合同里没有关于退货的条款……当时大意了。如果合同里没有写明退货的条款,能不能退?
根据我国合同法,对方交付的货物不符合质量要求,致使你方的合同目的不能达到,可以解除合同,解除合同的同时退货。但是解除合同的权利应在1年内行使。
同时如果对方对该货物进行维修,维修两次仍不能正常使用,你方可以要求更换或退货。
这是法律规定,无需双方约定。
热心网友
时间:2023-10-03 08:34
签合同没?
签了的话就依照合同内容,看对方哪几方面有违合约。你们约定了确定的交货日期, 并且配货方式合同上都有说明,当然产品物件不能是残次的这应该是默认的约定,那显然售货方违约了,不仅对您的经营活动带来了不便,延误了您正常经营的开展,并且在质量上对您也有所隐瞒,这样您完全可以退货,并且索要您那些必要的损失。
lz的权益一定要索要回来,这样的jianshang真是不可饶恕,祝您生意蒸蒸日上!
热心网友
时间:2023-10-03 08:34
法律往往是最后解决纠纷的办法