发布网友 发布时间:2023-11-30 14:13
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热心网友 时间:2024-01-20 16:02
如果有运费险是商家承担,没有的话可以协商,协商不成功买家承担。
如果因商品质量问题产生的退货,退货运费由唯品会承担。而由你个人原因产生的退货,退货运费由个人承担。为提升购物体验,唯品会提供退货运费补贴,如多张订单同一包裹寄回的,唯品会仅补贴一次运费。
在退货过程中,首先你要确认你的商品完好无损,未经使用,然后在会员中心自行提交退货申请。任何因非正常使用、保管或个人原因造成的商品损坏不予退货;商品吊牌、发货单、商品配件、说明书、保修单、标签等丢失,不予退货等等。
7天内无理由退换货责任范围:
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,7天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换;所有预定或订制特殊尺码的不与退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家家自行协商处理办法。