发布网友 发布时间:2022-05-02 01:28
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热心网友 时间:2022-06-26 05:52
法律分析:当消费者在装修的过程中遇到问题,又与装饰公司沟通未果时,我们便可以向消协投诉,拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。当消费者遇到装修纠纷的时候,投诉到装修行业协会也是一种解决问题比较有效的途径。大部分行业协会都设有咨询投诉部门,开辟专用投诉电话。(可根据自己所在的城市,查询投诉电话。)
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保*》
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
热心网友 时间:2022-06-26 05:52
付费内容限时免费查看回答1.消费者协会 当消费者在装修的过程中遇到问题,又与装饰公司沟通未果时,我们便可以向消协投诉,拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。
2.
行业协会 当消费者遇到装修纠纷的时候,投诉到装修行业协会也是一种解决问题比较有效的途径。 大部分行业协会都设有咨询投诉部门,开辟专用投诉电话。 (可根据自己所在的城市,查询投诉电话。 )
3.
媒体监督 媒体监督是消费者不得已而为之的一个手段。 当多方调解无效时,也可以采取向媒体投诉爆料的形式。 有些正规的商家担心不良行为被公布,愿意积极配合解决问题。 但媒体监督同样不具备强制力,特别是一些不在乎品牌形象的小公司,也会无视业主的要求,最终导致维权困难。
4.
法律途径 当采用各种方法无法维护自身权益时,消费者只能使出终极手段——向*提起上诉,要求装修公司或商家对侵权行为予以赔偿。 一旦认定为企业的过错,*判决具有法律上的强制性