发布网友 发布时间:2022-04-20 19:31
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热心网友 时间:2023-09-09 06:39
不会消失的。
买家已经确认收货,并且评差评了,就算是商家同意退货退款差评还是在的,
只有买家有更改的权限,并且要在评价后的30天内才能更改,
因此你要让买家改掉差评,只有他有权限可以更改,店家自己是没办法更改的。
这点要注意,建议跟在退货退款上跟买家协商下,叫他帮忙改一下。
如果他不肯就没有办法了。
亲 不在了的,退款成功了就代表这一笔订单没有了的。望采纳,谢谢!
无效,因为退款后该交易会被系统认定为失效,此时不论好评差评都会自动取消。
你好,建议先确定问题的严重性,不过建议您一定要把责任搞清楚,如果的确是您要新品他发的是样品,产品有问题,而且他有加入7天无理由退换的话,您最好是不要妥协,因为2个床的来回运费我想也不是小钱,如果他没有加入7天无理由退换,最好是和解,实在不行您就负责您发回去给他的运费和他寄给您时候的运费,毕竟卖家如果退给您的话,赚不到钱还有可能赔运费,他肯定心里会不情愿的,就担心卖家一较劲起来不给您退了,那就郁闷了,呵呵
不可以了,退款了全没有收到货,无法对此进行评价。
你好,如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。 此时,整个网购退货流程才算正式结束,那些不知道网购怎么退货的买家可要好好学下哦。
可以评价的。
交易成功后,系统就会开放评价入口,不会因为后续退货退款而关闭。
而且买家对整个交易过程(如商品质量、卖家服务、物流服务等)有实际的体验感受,所以有权通过评价的方式记录整个交易过程,发表的评语对后续消费者有参考价值。即使是买家评价后,申请售后退款成功了交易关闭,买家的评价依旧是有效的。
只有“确认收货”才可以评价的。如果申请退货退款成功的话,而且你也退款成功了,那么你和卖家的交易状态就是交易关闭,就不能给卖家评价了。但是可以给卖家“退款速度”和“退款态度”的评价,也会显示在宝贝页面的,显示在“售后服务”栏里面。
不能评价的。
如果该笔交易在交易过程中发生退款,且交易选择了 【未收到货】 或是已经 填写过退货物流信息 ,则在退款完成后,此交易视为取消,不发生评分则无分值。
但是会有一个不同于评价的退款评价。
1、退款评价的定义
为了帮助卖家更好的了解自己产品和店铺经营的问题,淘宝网于2013年4月18日推出退款评价功能,卖家只能看到自己店铺里的相关退款评价信息,而其他卖家或买家均无法查看,与交易评价不同。
2、买家在以下情况下可以进行退款评价
1)集市退款
2)交易状态为交易关闭且退款状态为退款成功
3)非自动退款(直冲,外卖,超卖, tbcp,电子凭证等的快速退款部分既为自动退款)
注意:
1.当以上条件同时满足时才会开放退款评价入口
2.退款评价作出后不能进行修改也不能删除
3.退款评价现只开放给交易相关卖家,买家和其他卖家不能查看。