手机显示已经连接上wifi但是不能上网
发布网友
发布时间：2022-04-20 20:30
共3个回答
热心网友
时间：2022-07-14 04:35
提问好的，不急
回答这个情况出现的原因有如下几点：
1、用户使用的无线路由器没有开启自动拨号功能。
2、用户填写的账号密码有误，无法成功联网。
3、当地线路故障，导致无法连接网络。
提问我之前是可以用的
回答尝试：
1、进入路由器设置界面，开启自动拨号功能，并且填写保存正常的宽带账号。
2、进入路由器设置界面，在自动拨号界面核对上网账号，修改为正确账号即可。
有时候线路会要求重新输入
特别是系统升级之后
提问在手机上面可以操作吗
回答还有就是是不是宽带该续费了呢
提问昨天交了费的
回答电脑上是可以的，手机上没弄过
那是不是系统误认为您还没交呀吗，缴费记录并没有登入，才出现这个情况
热心网友
时间：2022-07-14 04:36
连接WiFi正常却无法上网，可尝试以下操作：
建议使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备试试能否正常上网
如果使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，可清除WLAN数据和缓存，再尝试连接上网
各系统清除WLAN数据方法：
Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上
进入手机设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存
Funtouch OS 9.2以下
进入手机设置--更多设置--应用管理--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）
若清除WLAN数据缓存后还是无法上网，建议还原所有设置看看
各系统还原所有设置的方法：
Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置
Funtouch OS 9.2以下
进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置
如果使用的路由事先没有设置密码可以正常连接，后期加密后，手机仍显示连接状态但此时是无法上网的，需要点击忘记网络后再重新连接，此时会提示输入WiFi密码后进行连接的
进入i管家--流量监控--联网管理，查看是否禁止了软件连接WiFi网络
若是以上方法未能帮忙恢复，建议将手机送至客户服务中心处理
客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询即可
热心网友
时间：2022-07-14 04:36
1、有时候路由器在长时间的运行中会出现死机等一系列的问题，可以选择将路由器断电几分钟再重新连接，看是否能上网。
2、也不排除是宽带出现问题，可以检查宽带线路是否出现问题，或者直接打电话咨询宽带客服。
3、检查路由器的上网方式是否配置错误，一般都是选择自动获得iP地址。如果配置错误的话可能会导致路由器联网失败。
4、可以考虑重置路由器设置，重新设置路由器。附上教程小编教你无线路由器怎么设置wifi。
