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联通沃橙tv是干什么的?

发布网友 发布时间:2022-05-01 10:12

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热心网友 时间:2023-10-08 18:31

我是一位中国联通老用户,自2009年开始第一批使用联通186号段的3G手机卡,用了十多年,除了个别地方信号差一点之外,一直挺省心的,套餐不乱扣费,中途换过几次号,但是一直是用的联通号,包括我的家人,也都在使用联通,可以说是对中国联通非常支持和信赖了,但是这几天发生的事,让我实在对中国联通感到非常失望。

2020年7月22日中午,我通过中国联通手机app查询话费和流量,无意间发现这个月多扣了45元的增值业务服务,叫沃橙tv-娱乐。我感到非常吃惊,于是查了一下历史账单,谁知越看越是心惊,原来从2020年3月起,我的手机号就在没有任何通知和提示的情况下,被恶意添加了这项服务,到现在为止一共扣费五个月225元。沃橙tv-娱乐,这个陌生的名字我从来没有听过,于是我百度了一下,刚打出沃橙tv几个字,默认的搜索引擎就提示出沃橙tv恶意扣费等字样,我看了几条,发现有不少网友有这样的经历,真是天大的笑话!

在众多网友的提示下,我在2020年7月22日中午12点20左右拨通了10015热线,这个号码在这两天我还打过几次,怎么说呢,给人的感觉是话务员可能这种电话接的太多了,也可能是累了,特别没有精气神,没有年轻人的朝气,说话哼哼唧唧,并且有一个男的话务员更是离谱,基本不说话,说话只说嗯,挺让人无语的,不过从后来的情况来看,我的诉求应该是记录了。在这里说一下我参考网上众多网友的情况之后提出的两点诉求,第一是立即关闭该项服务,第二是按照三倍价格返还扣除我的话费。与此同时,7月22日13时37分,我通过10015提示的微信公众号,提出了我的诉求,我不知道这个公众号是谁开发的,是什么样的人在管理,什么样的人在操作,我只想说,太儿戏了,太糊弄老百姓了,当我再查询的时候,发现我的投诉已经于13时47分仅仅用时9分钟就已经被处理完毕了!震惊!在这期间我任然没有收到任何的电话和反馈,现在告诉我已经处理好了!这就是联通的网络投诉平台。

22日16时左右,我接到大连联通公司041110010的电话,询问我相关的情况,说是我自己通过电视开启的服务,这个安装着联通猫的电视在辅卧,几乎没有人碰过,更别说是开通这么无聊的业务,家里平时用的都是链接无线网络的电视,都是年轻人,一个月45的费用,足够我开通腾讯爱奇艺优酷等各类会员了,我整这么个沃橙难道是疯了吗?所以我否认,我没有通过电视开通过任何服务,并且我的手机上没有任何的扣费提示和通知,更没有自动续费的协议。

23日上午9点至10点,我接到了瓦房店联通公司一个姓孙的经理的两个电话,基本意思就是协调处理这个事,愿意赔偿我的损失,态度不错,我也不想为难他,但是我却不能同意,打个比方,我被偷了500块钱,发现了小偷,难道小偷把这500块给我了这个事情就结束了吗,我不应该报警吗?现在这个情况是我作为消费者,权益受到了侵害,欺诈消费,消费陷阱,我现在是在索赔,我要求三倍赔偿我的损失,像这种恶意被扣费的问题有很多人都碰到过,一部分人会要求关闭服务就算了,年纪大点的一部分人可能就忍了,也不知道怎么弄,像我这样提出问题,要个说法的毕竟是少数,难道多扣了100个人的钱,到最后只有10个人站出来维权,那么其他90个人都钱你们是不是都不用退了,揣自己腰包了?瓦房店的孙经理说他能做的只有这些了,让我继续反映吧。

23日中午我又拨通了10015的电话,询问我投诉的内容的处理情况,被告知正在处理中,23日下午16时25分,大连联通公司10010给我来电话,表示愿意按照两倍价格赔偿,我不同意,谁知这名女话务员竟然告诉我就这样了,爱上哪告上哪告吧,直接挂断了电话,真是可恨我没有记住她的工号,也没有开录音。我也不知道是什么意思,是这个事就这么完事了?处理完了?有没有帮我把这项服务关闭我也不清楚,但是大连联通客服这位女话务员真是让我长见识了,急眼了,让人无语。

之后我又拨通了10015的电话,遇到的就是那位只会嗯嗯的哑巴小哥,我也不想多说什么了。

作为一个10多年联通老用户,感恩回馈什么的我从来都不敢奢望,遇到这样的事,两天过去了,到现在为止,除了惹了一肚子气,啥也没有解决,真是让人失望。

我就想知道这个事到底有没有人管,像中国联通这样的大公司为什么还会出现这种欺诈性的消费,我希望有关部门可以看到来自最底层的小老百姓的呼声。以上内容全部属实,可以随时查证。附上几张图片,说明一下我近7个月的话费情况,还有就是联通微信公众投诉平台办事的效率,9分钟,解决战斗!

 

热心网友 时间:2023-10-08 18:31

我是一位中国联通老用户,自2009年开始第一批使用联通186号段的3G手机卡,用了十多年,除了个别地方信号差一点之外,一直挺省心的,套餐不乱扣费,中途换过几次号,但是一直是用的联通号,包括我的家人,也都在使用联通,可以说是对中国联通非常支持和信赖了,但是这几天发生的事,让我实在对中国联通感到非常失望。
2020年7月22日中午,我通过中国联通手机app查询话费和流量,无意间发现这个月多扣了45元的增值业务服务,叫沃橙tv-娱乐。我感到非常吃惊,于是查了一下历史账单,谁知越看越是心惊,原来从2020年3月起,我的手机号就在没有任何通知和提示的情况下,被恶意添加了这项服务,到现在为止一共扣费五个月225元。沃橙tv-娱乐,这个陌生的名字我从来没有听过,于是我百度了一下,刚打出沃橙tv几个字,默认的搜索引擎就提示出沃橙tv恶意扣费等字样,我看了几条,发现有不少网友有这样的经历,真是天大的笑话!
在众多网友的提示下,我在2020年7月22日中午12点20左右拨通了10015热线,这个号码在这两天我还打过几次,怎么说呢,给人的感觉是话务员可能这种电话接的太多了,也可能是累了,特别没有精气神,没有年轻人的朝气,说话哼哼唧唧,并且有一个男的话务员更是离谱,基本不说话,说话只说嗯,挺让人无语的,不过从后来的情况来看,我的诉求应该是记录了。在这里说一下我参考网上众多网友的情况之后提出的两点诉求,第一是立即关闭该项服务,第二是按照三倍价格返还扣除我的话费。与此同时,7月22日13时37分,我通过10015提示的微信公众号,提出了我的诉求,我不知道这个公众号是谁开发的,是什么样的人在管理,什么样的人在操作,我只想说,太儿戏了,太糊弄老百姓了,当我再查询的时候,发现我的投诉已经于13时47分仅仅用时9分钟就已经被处理完毕了!震惊!在这期间我任然没有收到任何的电话和反馈,现在告诉我已经处理好了!这就是联通的网络投诉平台。
22日16时左右,我接到大连联通公司041110010的电话,询问我相关的情况,说是我自己通过电视开启的服务,这个安装着联通猫的电视在辅卧,几乎没有人碰过,更别说是开通这么无聊的业务,家里平时用的都是链接无线网络的电视,都是年轻人,一个月45的费用,足够我开通腾讯爱奇艺优酷等各类会员了,我整这么个沃橙难道是疯了吗?所以我否认,我没有通过电视开通过任何服务,并且我的手机上没有任何的扣费提示和通知,更没有自动续费的协议。
23日上午9点至10点,我接到了瓦房店联通公司一个姓孙的经理的两个电话,基本意思就是协调处理这个事,愿意赔偿我的损失,态度不错,我也不想为难他,但是我却不能同意,打个比方,我被偷了500块钱,发现了小偷,难道小偷把这500块给我了这个事情就结束了吗,我不应该报警吗?现在这个情况是我作为消费者,权益受到了侵害,欺诈消费,消费陷阱,我现在是在索赔,我要求三倍赔偿我的损失,像这种恶意被扣费的问题有很多人都碰到过,一部分人会要求关闭服务就算了,年纪大点的一部分人可能就忍了,也不知道怎么弄,像我这样提出问题,要个说法的毕竟是少数,难道多扣了100个人的钱,到最后只有10个人站出来维权,那么其他90个人都钱你们是不是都不用退了,揣自己腰包了?瓦房店的孙经理说他能做的只有这些了,让我继续反映吧。
23日中午我又拨通了10015的电话,询问我投诉的内容的处理情况,被告知正在处理中,23日下午16时25分,大连联通公司10010给我来电话,表示愿意按照两倍价格赔偿,我不同意,谁知这名女话务员竟然告诉我就这样了,爱上哪告上哪告吧,直接挂断了电话,真是可恨我没有记住她的工号,也没有开录音。我也不知道是什么意思,是这个事就这么完事了?处理完了?有没有帮我把这项服务关闭我也不清楚,但是大连联通客服这位女话务员真是让我长见识了,急眼了,让人无语。
之后我又拨通了10015的电话,遇到的就是那位只会嗯嗯的哑巴小哥,我也不想多说什么了。
作为一个10多年联通老用户,感恩回馈什么的我从来都不敢奢望,遇到这样的事,两天过去了,到现在为止,除了惹了一肚子气,啥也没有解决,真是让人失望。
我就想知道这个事到底有没有人管,像中国联通这样的大公司为什么还会出现这种欺诈性的消费,我希望有关部门可以看到来自最底层的小老百姓的呼声。以上内容全部属实,可以随时查证。附上几张图片,说明一下我近7个月的话费情况,还有就是联通微信公众投诉平台办事的效率,9分钟,解决战斗!

热心网友 时间:2023-10-08 18:32

是围绕家庭客厅展开的生活服务及娱乐内容,比如:沃家电视,沃家云盘,家庭医疗服务等。
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