发布网友 发布时间:2022-05-01 11:56
共3个回答
热心网友 时间:2023-10-10 21:58
同意楼上看法,两者有区别,满意度测评的结果是得出满意率,满意度调查则是要了解满意度,一个侧重数据结果,一个侧重过程问题。在上书房信息咨询以往的满意度调查案例中,客户往往是即需要测评的实际结果也需要一个调查过程中反馈的问题,这些往往会在调查报告中有所体现。热心网友 时间:2023-10-10 21:59
有区别。满意度测评是要求最好得出具体到数字的结果。而满意度调查要比测评范围更广,可以得出更多的结论。热心网友 时间:2023-10-10 21:59
有区别热心网友 时间:2023-10-10 21:58
同意楼上看法,两者有区别,满意度测评的结果是得出满意率,满意度调查则是要了解满意度,一个侧重数据结果,一个侧重过程问题。在上书房信息咨询以往的满意度调查案例中,客户往往是即需要测评的实际结果也需要一个调查过程中反馈的问题,这些往往会在调查报告中有所体现。热心网友 时间:2023-10-10 21:59
有区别。满意度测评是要求最好得出具体到数字的结果。而满意度调查要比测评范围更广,可以得出更多的结论。热心网友 时间:2023-10-10 21:59
有区别