新版社保卡在医院或药房不能使用,是什么原因?如何处理?

发布网友发布时间：2022-05-01 09:24

共1个回答

热心网友时间：2022-06-27 11:36

1.卡片未开通，非有效卡：持卡人可以到银行受理网点、社区受理网点、网上服务平台以及拨打962222服务热线开通社会保障功能；2.卡片损坏：持卡人可以持有效身份证件到社区受理网点或者银行受理网点，或者通过网上服务平台办理换领手续；3.非本市社会保险参保对象或医保账户封存等情况：新版社保卡社保功能开通时，医保部门尚未为持卡人建立个人医疗账户或个人医疗账户信息与社会保障卡信息不符，持卡人将无法持卡就医、购药和办理医疗保险事务。待个人医疗账户建立后或账户信息与社会保障卡信息一致后，方可使用；4.新版社保卡社保功能开通时，人社（或医保）部门信息未能正常匹配确认，需拨打962222服务热线进行信息处理后再使用；5.外省市回沪定居（已取得户籍）的退休人员：因不属于本市基本医保覆盖范围，持新版社保卡也不能享受本市基本医保待遇，具体可通过962218上海医保服务热线咨询。