昨晚网上订火车票了，网银显示支付成功，但是网上却显示火车票款待付，尚未付款！请问，应该怎么办啊？

发布网友发布时间：2022-05-01 10:21

共6个回答

热心网友时间：2023-10-08 23:26

1.查网银明细，核实是否已扣款；
2.若确实已扣款，刷新页面或重新登入网站查看订单情况；
3.打客服电话。
希望能帮到你！祝旅程愉快！

热心网友时间：2023-10-08 23:26

在网银支付时不要关闭订票的网页窗口，网银支付成功了你还要在订票窗口查询的，订票成功应该有短信通知或者邮箱通知！

热心网友时间：2023-10-08 23:27

这个铁道部网上订票系统太坑了淡定就像之前网友说的先查询下你自己的网银账号是否付款成功如果成功再次登录自己的12306账号多刷新几次看看是否支付成功有时候会有延迟如果还是没有显示支付成功打电话吧

热心网友时间：2023-10-08 23:27

找银行，或铁道部12306查询！

热心网友时间：2023-10-08 23:28

应该有延迟，好好查一下，

热心网友时间：2023-10-08 23:29

主要是看你的网银是否扣费的~

昨晚网上订火车票了，网银显示支付成功，但是网上却显示火车票款待付 ，尚未付款！请问，应该怎么办啊？