京东违反211限时达承诺,该如何赔偿消费者?

发布网友发布时间：2022-05-01 10:17

共5个回答

热心网友时间：2023-10-08 20:54

这个不是硬性规定的，京东不用赔偿你的

热心网友时间：2023-10-08 20:54

客服绝笔会用无关痛痒的道歉来赔偿。

热心网友时间：2023-10-08 20:55

本人京东钻石plus会员，昨天买的包包上显示211限时达，今天早上10点一看物流信息显示是由厂家配送，且未出库。肯定无法按时送达了，经过和京东客服半个小时沟通，赔偿5000京豆，我取消该订单并重新下单，明天送达

热心网友时间：2023-10-08 20:55

我现在正在体验京东211承诺，昨天9：48下单，今天11:30还收不到货，投诉到客服，客服只是抱歉，并一再让我们自己跟配送员联系。

热心网友时间：2023-10-08 20:56

确实比较火大，这也没有办法，京东有自己制度说是211但具体实时就是内部问题！

说实话，京东的快递在业内还是最快的。楼主只有默默承受了