急！简述组织形象的评价指标？7

发布网友发布时间：2023-10-30 04:29

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热心网友时间：2024-03-31 03:58

在组织形象的评价指标方面，包括认知度、美誉度和和谐度
认知度“表述的是一个社会组织被社会公众所认识、知晓的程度，其包含被认识的深度、被知晓的广度两个方面。”
美誉度是指“一个组织获得公众赞美、称誉的程度，是组织形象受公众给予美丑、好坏评价舆论倾向性指标”。
和谐度是指“一个社会组织在发展运行过程中，获得目标公众态度认可、情感亲和、言语宣传、行为合作的程度，是组织从目标公众出发、开展公共关系工作获得回报的指标”

热心网友时间：2024-03-31 03:59

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评价组织形象最基本的指标有两个：①知晓度，是指一个组织被公众知晓、了解的程度，它是评价组织名气大小的客观尺度；②美誉度，是指一个组织获得公众信任、赞许的程度，它是评价组织社会影响好坏程度的指标。知晓度与美誉度分别从量和质两个方面评价组织形象，它们是组织树立良好形象的追求目标。