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液晶电视三包法规定

发布网友 发布时间:2022-04-20 17:18

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4个回答

热心网友 时间:2023-04-22 06:08

液晶电视的国家三包*是指销售者对消费者、用户购买的产品发生质量问题后应当承担的修理、更换、退货的责任。为了保护消费者的合法权益,国家质检总局、国家工商总局等相关部门依据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保*》制订的一系列配套行政规章。
一、LED液晶电视整机及其主要部件“三包”有效期 :
按照国家“三包”规定,在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,消费者凭有效*享受免费维修服务,创维彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表:

二、LED液晶电视“三包”有效期与“三包”凭证
1、“三包”有效期的计算
根据国家相关法律、法规的规定,LED液晶电视的“三包”有效期计算方法如下:
(1)购机30天内,经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的,“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。
(2)购机超过30天,未要求提供安装或调试服务的,“三包”有效期从开具有效*日期开始计算。
2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的LED液晶电视出现故障后,消费者须凭购机*享受免费维修服务。如无购机*的,则以产品机 身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的,按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。

三、LED液晶电视“三包”期内不属于免费维修范围;
根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》,属下列情形之一者,不属于“三包”范围,需实施收费维修服务:
(1)消费者未按说明书进行操作,因使用、维护、保管不当造成损坏的。
(2)非经我公司服务人员或指定服务商检修,擅自拆动造成损坏的。
(3)无“三包”凭证及有效*,且无产品机身条码的。
(4)“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。
(5)因不可抗拒力(如雷击、电压不稳等)造成损坏的。
(6)超过“三包”有效期的。

热心网友 时间:2023-04-22 06:08

我家买的海信电视,主板不到一年就坏了,报修的时候超过一年了。不保修。

热心网友 时间:2023-04-22 06:09

我家2006年12月31日买的海尔液晶电视,用了6个月电源板就坏啦,今年4月机芯板又坏啦,电视机内部就一电源板一机芯板。因超过3年保修期,要求400元材料费、150元维修费,我算了算,决定不修了,直接换品牌。 你也换品牌吧。

热心网友 时间:2023-04-22 06:09

没办法

下次记得买大品牌的电视,尤其是有能力的,比如索尼 东芝 夏普,即使零部件坏了,只要屏幕没有问题,3年后配件还是有的,不会像一些品牌,一个电视卖不到几个月都没产几台就不卖了,连配件都没有!
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