三星液晶电视三包售后服务怎么规定的

发布网友发布时间：2022-04-20 17:18

共3个回答

热心网友时间：2023-05-07 04:21

三星液晶电视三包售后服务：主要部件1年保修，整机3年保修。

一、具体的售后机的服务规定如下：

1.参照国家“新三包”规定执行在保修期内，凡属产品本身质量引起的故障，请顾客凭已填好的保修卡正本及购机*在全国各地三星授权的维修中心享受免费保修服务。
2.不接收由于改装或加装其他功能后出现故障的机器。
3.家用电器产品用于经营活动时，保修期为6个月。
4.保修卡及购买*一经涂改，保修即行失效。
5.每次维修时由维修中心负责人员核对机器制造编号及保修证书。
6.请顾客妥善保存购机*和保修证书一同作为保修凭证，遗失不补。

二、参照《部分商品修理，更换，退货责任规定》，属于下列情况之一者，不实行三包，但可以实行收费修理：

1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2.无三包凭证及有效*的；
3.非三星授权维修中心人员拆动造成损坏的；
4.保修凭证上的型号与修理产品型号不符或者涂改的；
5.因不可抗拒力造成损坏的；
6.未按说明书的要求操作机器所引起的故障；
7.因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损。

热心网友时间：2023-05-07 04:22

三天包退货，无条件的，七天包换，一年包修。但不可以拆动或人为损坏，无*及修理卡。

热心网友时间：2023-05-07 04:22

目前销售的液晶电视和等离子电视包修*如下：
整机包修1年，主要部件包修3年。
液晶电视（含 LED TV）主要部件包括：显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。
等离子电视主要部件包括：显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器。
* 遇有高于上述包修期的地方*时，按地方*执行。

上述期限是以购机*为开始日计算，若*遗失，按照三包规定，以电视生产年月+3个月流通期作为包修期限。
一般家用目的以外的使用（如以经营为目的的使用、或户外使用与展示等）的产品故障，不适用本包修服务范围，敬请了解。