真心挥泪求助,如何在天猫海外旗舰店维权?

发布网友发布时间：2022-04-20 17:13

共2个回答

热心网友时间：2022-03-31 14:13

根据《网络交易管理办法》第41条，应该向所在地的工商部门投诉。此外，可以向相关部门投诉、委托专业律师介入，还可以向电商平台投诉，揭露事实的同时让电商平台协助消费者维权。

只能投诉赔付金额的30%，他现在肯定是发不了货了，而且这种海淘店铺投诉不了，店铺地址注册在海外打12315是没有用的。要买海外产品，在正规平台买有保障，淘宝这些海外旗舰店售后最麻烦。

介绍

海淘即海外/境外购物，就是通过互联网检索海外商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人信用卡号码，由海外购物网站通过国际快递发货，或是由转运公司代收货物再转寄回国。分为国内跨境电商代购和海外直邮直购两类。

海淘，一般付款方式是款到发货（在线信用卡付款、支付宝、PayPal账户付款）。

热心网友时间：2022-03-31 15:31

根据《网络交易管理办法》第41条，应该向所在地的工商部门投诉。

依据中国消协制定的《消费者协会受理消费者投诉工作导则》，对非辖区内经营者的投诉，一般应转给被诉经营者所在地的消费者协会或有关行政部门受理，也可告知消费者，直接向被诉经营者所在地的消费者协会或行政部门投诉。

此外，可以向相关部门投诉、委托专业律师介入，还可以向电商平台投诉，揭露事实的同时让电商平台协助消费者维权。

注意事项：

2021年10月8日，为防止未成年人沉迷网络游戏，维护未成年人合法权益，文化和旅游部印发通知，部署各地文化市场综合执法机构进一步加强网络游戏市场执法监管。据悉，文化和旅游部要求各地文化市场综合执法机构会同行业管理部门。

重点针对时段时长*、实名注册和登录等防止未成年人沉迷网络游戏管理措施落实情况，加大辖区内网络游戏企业的执法检查频次和力度；加强网络巡查，严查擅自上网出版的网络游戏；加强互联网上网服务营业场所、游艺娱乐场所等相关文化市场领域执法监管，防止未成年人违规进入营业场所。