发布网友 发布时间:2023-12-04 15:25
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热心网友 时间:2024-01-01 03:08
职业道德的定义及基本特征如下:
职业道德具有职业性、实践性、继承性等特征。
1、职业性:每一种职业道德所规范的是本行业从业人员的职业行为,在特定的执业范围内发挥作用。
2、实践性:职业道德总是与具体的职业活动紧密联系,偏重于实用性,容易形成指导实践的原则,有的甚至被纳入法律规范。
3、继承性:同一种职业因服务对象、服务手段、职业利益、职业责任和义务相对稳定,职业行为道德要求的核心内容被继承和发扬,从而形成了被不同社会发展阶段普遍认同的职业道德规范。
职业道德的作用和表现形式:
1、调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。职业道德的基本职能是调节职能。它一方面可以调节从业人员内部的关系,即运用职业道德规范约束职业内部人员的行为,促进职业内部人员的团结与合作。
如职业道德规范要求各行各业的从业人员,都要团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力地为发展本行业、本职业服务。
另一方面,职业道德又可以调节从业人员和服务对象之间的关系。如职业道德规定了制造产品的工人要怎样对用户负责;营销人员怎样对顾客负责;医生怎样对病人负责;教师怎样对学生负责等等。
2、有助于维护和提高本行业的信誉。一个行业、一个企业的信誉,也就是它们的形象、信用和声誉,是指企业及其产品与服务在社会公众中的信任程度,提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量,而从业人员职业道德水平高是产品质量和服务质量的有效保证。若从业人员职业道德水平不高,很难生产出优质的产品和提供优质的服务。