打消协投诉电话有用吗?
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发布时间：2022-05-02 03:10
共4个回答
热心网友
时间：2022-06-27 11:40
打消协投诉电话是有用的，投诉发现商家有违法违规行为，会进行查处。12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。
12315的拨打要求为：
1、当的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、当在消费过程中，权益受到侵害时；
3、当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；
4、当发现虚假广告，欺骗消费者时；请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。
扩展资料：
《中华人民共和国消费者权益保*》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造*身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
参考资料来源：百度百科——12315
热心网友
时间：2022-06-27 11:40
为了更了解打消协电话的作用，我们可以先来了解一下消协究竟是什么？消协的全称是中国消费者协会，它于1984年12月经*批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。它的成立的目的就是更好的维护消费者权益，减少一些不法商家，让这个社会更加完善与美好。
我们要了解但我们面临什么样的情况下需要拨打消协号码寻求帮助呢。现在我会举一个例子来说明：例如，我们在一家实体商店或者是线上购物平台中买到了假货，这时如果店主不给予你相应的赔偿还态度恶劣，发生纠纷，这时我们就可以拨打给消协，请求他们的帮助解决这样的问题。如果买到过期食品也可以通过拨打给消协解决。我建议，消协这个协会需要清楚的了解，并且要懂得在合适的机会运用到它，保护好自己的权益不受到侵犯。
根据法律： 中国消费者协会依照《中华人民共和国消费者权益保*》履行下列职能：
⑴向消费者提供消费信息和咨询服务；
⑵参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
⑶就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；
⑷受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
⑸对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。本会不从事商品经营和营利性服务，不以牟利为目的向社会推荐商品和服务。
热心网友
时间：2022-06-27 11:40
消费者投诉维权途径有如下：（一）与经营者协商和解。（二）请求调解，当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。（三）向有关行政部门申诉。（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（五）向人民*提起诉讼。
12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
对于您的消费纠纷，一般您可以直接拨打12315投诉到消协去反映您的问题。然后或者您可以在12315的官方网站平台去填写一个相关的信息和提交一些相关的证据，然后那边都会在三天之内。把受理或者是不受理的通知告诉您的。
消费者协会投诉电话是12315。按照*有关要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。
热心网友
时间：2022-06-27 11:41
提问消费者协会投诉电话12315管用吗？
回答您好，大部分还是有效的，但是维权也是要看方法的，方法不对没有满意的处理结果，不能说是12315没用。主要是看您所要投诉的事件是否真实有效才能判定。
12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时；发现虚假广告，欺骗消费者时，都可拨打12315投诉举报电话，将有相关人员帮助调解纠纷，如发现经济违法违规行为，则会依法查处。
如有这些情况：1、权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；3、发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时；4、发现虚假广告，欺骗消费者时。都可拨打12315投诉举报电话，将有相关人员帮助调解纠纷，如发现经济违法违规行为，则会依法查处。
维权注意应符条件：有明确的被诉方；（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）2、有具体的申诉请求、事实和理由；3、属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
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