我是淘宝卖家,不加入七天无理的商品,非质量问题可以拒绝买家的退款申请...

发布网友发布时间：2023-12-07 21:48

共2个回答

热心网友时间：2024-03-25 11:07

七天无理由退换是必须加入的吧？除非那些不适合无理由退换的商品类，如生鲜、食品内衣等，不加入七天无理由退换你的商品可能都不能上架销售。这个是国家规定的，加入不加入都必须要遵守的规定，消费者有这个权利，你拒绝也没用，只能给自己找麻烦。

热心网友时间：2024-03-25 11:01

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
　　（一）消费者定作的；
　　（二）鲜活易腐的；
　　（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
　　（四）交付的报纸、期刊。
　　除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
　　消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。