周大生买的项链断了,没发票能维修吗

发布网友发布时间：2023-12-08 13:39

我来回答

共2个回答

热心网友时间：2024-07-02 19:36

周大生买的项链断了，没*是不能维修的。在周大生购物的销售小票（或*）、检测证书、客户服务手册是消费者享受售后服务的有效购物凭证，请妥善保管并在享受售后服务前出示。

购买了周大生珠宝后，您可享受到以下售后服务：

1、免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务。

2、享有首次免费刻字（字母、数字）和改圈服务。

3、享有量身订做服务和改款服务。

4、享有钻石镶嵌饰品以旧换新（限原销售分店）的服务。

5、享有黄金、铂金饰品以旧换新的服务。

6、购买的首饰因非质量原因导致损伤但可修复时，可免收维修工费，只收材料成本费。

扩展资料：

金银首饰相关制品自销售之日起3日内发现以下质量问题，消费者可以选择维修、换货或退货。即黄金、铂金、钯金制品及K金含量不足*或饰品签上标注的；黄金、铂金、钯金制品重量不足*或饰品签标注的；

与*或饰品签标注等级不符的；不合格或经市黄金协会的授权检测部门检测为不合格产品的；法律、法规规定，应当为消费者退货的。退货时，销售者应当按*金额一次性退清货款，不得收取折旧费。如无以上质量问题，原则上不予退货。

参考资料来源：周大生——客户服务承诺

热心网友时间：2024-07-02 19:36

1、免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务

　　2、享有量身订做服务和改款服务

　　3、享有钻石镶嵌饰品以旧换新的服务(拨打客服电话进行服务地点协调)

　　4、享有黄金、铂金饰品以旧换新的服务(拨打客服电话进行服务地点协调)

　　5、若您购买的首饰因非质量原因导致损伤但可修复时，可免收维修工费，只收材料成本费

　　6、销售小票(或*)、检测证书、客户服务手册是您享受以上售后服务的有效够物凭证，请妥善保管并在享受守候服务前出示以下资料.

　　7、享有首次免费刻字(字母、数字)服务

　　.免费享受个性刻字服务，刻字时间约为2-3个工作日；

　　.刻字内容3-5汉字或6个英文字母为最佳;

　　.刻字位置为戒指内壁;

　　.刻字款式限戒壁较宽及实心的戒指（黄金类戒指除外），除戒指外的其他款式暂不提供刻字服务.

　　8、享有首次免费改圈服务

　　.重量低于1. 5克或者戒壁比较薄的货品均无法改圈

　　.黄金活口戒指可以根据戒指自身调节相应的指圈，具体需要看回实货;

　　.改圈后货品不予退换.