从单向沟通到双向沟通式写作
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发布时间：2023-12-06 14:52
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时间：2024-12-04 15:43
大家好，我是五月温暖。
什么是单向沟通？
单向沟通是指信息发送者发送信息，接收者接收信息。在整个过程中，只有发送者向接收者发送信息，而无接收者向发送者反馈信息，双方位置不发生变化。
比如老师发信息布置作业、安排活动，这基本上属于单向沟通。
单向沟通有以下几个特点：
1.传播速度快，反馈信息与发送信息一样，需要时间；
2.传播过程简单，无需反馈信息，减少了传播程序；
3.传播准确性差，没有反馈信息，发送者不知道信息是否被有效接收；
4.信息接收者缺乏足够的积极性。
什么是双向沟通？
双向沟通正好和单向沟通相反，在整个过程中，双方既是信息发送者又是信息接收者。
比如你和同学聊天，要么你说我听要么我说你听，这就是典型的双向沟通。
双向沟通有以下几个特点：
1.传播速度慢，信息发出后需要等待对方反馈；
2.传播过程复杂，过程中有大量互动；
3.传播准确性强，有及时反馈，可以不断修正传播过程中不准确的内容；
4.双方均有足够的积极性。
写作是典型的单向沟通。我写你读或者你写我读，这是写作最大的缺陷。
如何用双向沟通的心态写作？
我们为什么要用双向沟通的心态写作？写作从形式上注定是单向沟通，我们只能在心态上创造出双向沟通的效果。
单向沟通的形式保留了传播速度快和传播过程简单的两大优点，双向沟通的心态可以弥补传播准确性差和读者缺乏积极性这两点不足。
怎样用双向沟通的心态写作呢？
1.采用平等的姿态、分享的口吻
我们无论写故事型、观点型，还是干货型的文章，都要用分享的口吻来写，不要用说教的姿态。写文章的目的可以是说服，可以是教育，那只是最后的结果，不应该是写作时的姿态。
写作的时候，一定要记住：作者没有智力优越感时，才能给读者创造阅读愉悦感。
2.寻找目标对象、创造聊天的感觉。
我们写文章如果让大部分内容看起来像产品说明书，没有对象感，没有聊天感，只有单纯的传递信息，那么这篇文章读起来就枯燥无味。
比如这篇《放不下手机？你可能是“屏幕上瘾症》中的一段落：
在正常状态下，人类的眼睛每分钟要眨15～20下，也就是说，每隔3秒左右，原则上应该有一次不自主的眨眼，这个过程被称为“瞬目过程”。每一次完全的瞬目过程，上下眼睑完全覆盖眼球表面，让泪液均匀分布在角膜和结膜上，保持它们的湿润，并且眼球得到之少0.2秒的休息。但是电子屏幕自身发光，并有刷新频率，不断闪烁，这种设计本身就对眼睛是一种刺激，导致无法实现完全眨眼，每分钟眨眼次数减少一半，甚至减少1/3。所以我们觉得眼干。
你和同学这样聊天，她肯定不爱听，同样，你这样写作，别人也不爱看。
写作的时候，你要时刻想象屏幕对面有人，你是在跟她讲话。按照这个标准，我们把那段话改成这样的：
你知道为啥我们老是觉得眼睛特别干吗？因为我们眨眼睛的次数减少了。其实正常情况下，我们眼睛平均每隔3秒就会不自主地眨一次，在这样的频率下，我们的眼睛才能保持湿润。
而发光的电子屏幕一直刺激眼睛，直接降低了我们眨眼的频率，你想想，你一天盯着手机、电脑多长时间？现在很多人每分钟眨眼次数都减少到一半甚至1/3了，眼睛不干才怪呢！
3.写作过程中注重调动读者的参与感
时要想制造双向沟通的氛围，你就要在写作过程中不断调动读者的积极性，让她跟你一起思考。
调动读者跟你一起思考很简单，你只需要时不时地提问一下就可以。
比如你可以问为什么现在很多人都觉得眼睛干？为什么我们需要不断的多眨眼睛？为什么我们眨眼睛的次数减少了？
4.注重接收的准确性而非表达的准确性
你表达的很准确，对方不一定能接收的很准确，这也是单向沟通的缺点。因此。我们写作的时候，要不断问自己下面这样的问题。
对于这样的表达方式，读者好理解吗？
是不是应该再多写点背景信息？
是否还有一些不够普适的行业用语？
这些说法是不是太学术了？
这个概念讲得够通俗吗？
写作的首要前提是读者准确接收了你想让他接收的信息。
写作从形式上看是单向沟通，但我们要用双向沟通的心态写作，以平等的姿态、分享的口吻、聊天的感觉来写，调动读者的参与感。在表达和接收准确的情况下，先确保目的的达成，再追求令人愉悦点目的。
