阿里巴巴进货后卖家不给退货，阿里巴巴客服人员帮着商家，也不给退货怎么办？

发布网友发布时间：2022-05-02 07:54

共5个回答

热心网友时间：2023-10-12 13:12

阿里巴巴购物遇到不给退的，可以跟店家协商自己承担来回运费，更换款式，如店家这个也不支持，没有办法，只能是自己想办法销售掉，有售后问题可以再联系店家做售后服务。

阿里巴巴主营的是批发，不是零售几台的这样销售，相对应的售后*也都是和淘宝是不一样的，默认的阿里巴巴相应的售后服务*是只要卖家没有开通该项无理由退货的，收到货物后没有质量问题默认是无法申请退款，有质量问题的，如果商家没有帮忙做售后，还可以要求客服帮忙处理一下。

热心网友时间：2023-10-12 13:13

无法可办，阿里规则是比较中立，在退款退货上相对于淘宝是倾向卖家决策。也就是你承担运费或其他损失，一样会由卖家决定是否能够接受退货。淘宝是买家身份往往随便找个理由，淘宝客服就能*着卖家退货。

热心网友时间：2023-10-12 13:13

我现在遇到的问题是阿里巴巴判卖家无理由可以让买家退货，但是卖家居然能随意修改退款总额246元修改成22元，还说是买家自己修改的。而且货品限定买家要六天内退回给卖家，这等于是说我无条件要将货品送给商家。真的有点打击到我在阿里巴巴拿货的信心。

热心网友时间：2023-10-12 13:14

阿里巴巴这个店也是这样，明明发过来的东西很脏，还让我无理由退换，阿里巴巴这个退货那么多理由，干脆不要好了，发个申请还搞来搞去，说真实原因还不给退货，这个汕头市潮南区陈店蕴恋馨内衣商行大家千万不要在他家进货……

热心网友时间：2023-10-12 13:15

阿里2次退货退不掉了客服都是帮着商家的就是有质量问题也不给退建议以后还是不要从阿里采购产品了