阿里巴巴申请退款卖家不同意怎么办

发布网友发布时间：2022-05-02 07:54

共5个回答

热心网友时间：2023-10-12 13:12

卖家不同意退货，那么你就直接的退款。
遇到强硬的人就要给他强硬的手段。
1）进入"阿里助手"-"交易管理"-"我要采购"-"已买到的货品"，找到需要申请退款的交易，点后面的"退款"链接。

2）进入支付宝的退款页面，填写退款信息，申请退款。
3）在页面上可以看到交易超时时间提醒。一般买家承担运费的，如交易创建时买家选择快递，在卖家发货后，系统默认10天收货自动付款。这个时间提醒一定要注意。

4）点击退款后选择（收到货，但要求退款）注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个，以免被骗！

支付宝提醒您：如果在"没有收到货"的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！
5）注意在点击下一步后会选择不用退货，里面有个『我愿意向卖家支付*****元』这个操作，需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。
提醒：当卖家同意该退款申请后，您愿意支付的金额将立即到达卖家账户，退款金额返回您的帐户，交易结束。
6）这个时候退款状态是等待卖家确认。

7）这个时候买家要注意，如撤销退款，款项就全部打给卖家了。

8）卖家可以看到有15天的时间来处理退款协议。如果超时，会退款给买家。

9）卖家可以查看退款协议，现在退款状态是：买家已收到货，不用退货。这种情况下，卖家如同意退款协议，退款申请马上生效，相关款项就退还给买家。如果退款状态是：买家已收到货，需要退货这种情况下，卖家同意退款协议后，是让买家走退货的流程了。

10）卖家这个时候有两个选择一个是同意买家的退款申请协议，另一个是拒绝买家的退款申请协议。

11）当卖家同意的时候还会有一个提示"确定退款后，相关货款将理解退还给买家"请慎重操作！

12）卖家同意买家的退款申请协议后退款成功。

提醒：无论是买家还是卖家，在交易创建后请积极关注交易超时，以免交易超时给自己带来不必要的损失。
如果卖家拒绝退款，协商不一致，买家可以再次申请退款操作，邀请阿里平台客服介入处理即可。
双方的在线沟通信息，平台客服都是可以直接查到的；客服会按照买卖双方的各自的原因，进行协商退款操作。

热心网友时间：2023-10-12 13:13

我就遇到了虚假发货，付款六天，系统显示已经发货，就是没有物流信息，一问才知道他根本就没发，他说他没货，那我就直接申请退款，然后聊天证据什么的都要上传图片，这对自己后期维权有利，如果他不处理你的退款，系统会有显示几天之内退款会自动打到你的支付宝上，不过还好他同意我退款。当然如果他拒绝退款，那就明显是骗子了，然后直接拨打：阿里巴巴中文站售前（诚信通）400-826-5188人工服务，进行投诉或者客服介入，要尽快，因为这是有期限的，到期不能退款，买家就会钱货两空，最后就是如果投诉没用那就直接报警了，如果*也不管那你只能自认倒霉了，钱少就无所谓了，钱多了那真得自己想办法去找了，朋友祝您好运！

热心网友时间：2023-10-12 13:13

如果你购买的商品是属于7天无理由退换的，而且商品不影响第二次销售，那么卖家应该无条件同意你的退货退款申请；如果不同意，你可以申请淘宝小二介入。

热心网友时间：2023-10-12 13:14

同不同意也不需要通过卖家呀,向支付宝申请一下,申请成功的话2-3个工作日内就能退款到网银的帐户上了.我也退过您可以通过以下方式维权：与卖家协商并及时申请退款，如果卖家拒绝申请，您可以在申请退款3天后发起维权，要求淘宝介入处理

热心网友时间：2023-10-12 13:14

答：首先如果是质量问题就直接点申请退款拍照上传卖家一直拒绝的话就申请淘宝介入如果是你个人不喜欢尺寸或者你认为有色差是你个人主观原因的话首先你先看这家店有没有参加淘宝7天内无理由退换如果没有参加那就不好意思不能退了