vivo手机出现无法充电,请咨询售后

发布网友发布时间：2022-04-26 14:32

共2个回答

热心网友时间：2022-06-29 05:43

建议携带手机、充电器前往当地vivo客户服务中心检测，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。

热心网友时间：2022-06-29 05:44

付费内容限时免费查看回答您好，很高兴为您解答。

1.首先确认是否使用的原装充电器，如果没有使用原装充电器，建议更换原装充电器再使用，若使用的是原装充电器，可尝试更换其它充电器进行充电，看看是否可以充电；

2.充电器接触不良，检查充电器和插座接触是否良好，必要时，可以更换插座，检查手机充电接口是否有异物，如液体，杂物等，导致充电接口接触不良，可将接口擦拭干净；

3.若以上方法还是未能解决手机充电异常问题，建议携带手机，充电器，数据线等到vivo售后服务中心检测处理。