我用的三星scx-4321打印机 为什么现在装上系统不能联机怎么回事？换成W7的系统了，驱动程序装不上
发布网友
发布时间：2022-04-26 09:15
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热心网友
时间：2023-10-09 04:37
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，首先请您核实一下您的打印驱动是否和您的系统版本相匹配，正常驱动的安装操作方法如下：
1.使用数据线将打印机与电脑连接好，打印机处于开机状态，然后把软件CD 插入CD-ROM 驱动器（如没有光盘，请登陆三星中国网站下载）。
2.光盘插入后，电脑会弹出安装界面，然后选择【立即安装】。如果没有弹出，您可以进入【我的电脑】或【计算机】，找到移动盘符，双击移动盘符进入，选择里面【Setup.exe】的程序也可以打开。
3.按照安装向导提示，点击【下一步】即可。
4.完成上述操作后，如果您想测试机器是否能打印，可以选择打印测试页，如果不需要，直接选择【完成】即可。
您也可以参考以下链接操作：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10443&gubun=I&tabStatus=s&status=A&step_no=8注意：上述安装程序中包括打印、扫描等相关打印机使用的软件及驱动。
若驱动无法安装，请按照以下步骤操作：
一、开启电脑系统后台服务。
1.右键单击【我的电脑】图标（如是WIN7系统，右键单击【计算机】图标），选择【管理】。
2.选择【服务和应用程序】里面的【服务】，找到【Print
Spooler】。
3.右键单击【Print
Spooler】，选择【属性】。
4.请将【启动类型】设置为【自动】，将【服务状态】设置为【已启动】，然后按【确定】。
二、关闭杀毒软件，再安装驱动。
三、手动添加驱动。
提示：请确保您的驱动是从三星官网下载或者使用随机附带的光盘安装的。
上述操作都不能解决问题，电脑系统与驱动不兼容，建议您换其他电脑系统尝试。
您也可以参考以下链接操作：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=863481&cdsite=cn&status=A
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
