兄弟MFC-7360打印机安装过程中出现插入USB线无法继续安装的情况，这是怎么回事？请指教

发布网友发布时间：2022-04-26 11:03

共2个回答

热心网友时间：2023-10-31 11:35

无法将驱动程序安装到带有USB3.0端口并运行Windows 8/8.1/10的计算机问题（固件更新）

说明：

由于设备固件版本较低，不能兼容计算机上的usb3.0端口。需更新固件版本到最新。

固件更新注意事项：

1、固件更新需要将brother设备连接在可正常打印的计算机上。（推荐Win7系统）

2、确保电脑可以正常上网

3、电脑与一体机已经使用usb线连接，并且安装了打印机驱动程序

4、断开一体机上的电话线(MFC/FAX系列)

5、固件更新的过程中不可断电，否则会导致主板损坏

操作步骤：

1、登陆兄弟技术网站，下载[固件程序更新工具] 。(例如MFC-7880DN)

https://support.brother.com/g/b/proctsearch.aspx?c=cn&lang=zh&content=dl

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2、双击运行固件更新程序

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3、根据屏幕提示进行固件更新

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热心网友时间：2023-10-31 11:35

这是驱动错误导致的，要么你卸载了驱动重新安装试试，要么更换成其他驱动，然后再手动选择正确的驱动安装，最后就是重装系统了