拼多多怎么申请退款啊?
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发布时间:2023-10-09 04:06
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热心网友
时间:2024-08-06 02:44
以下是拼多多退款的简单步骤:
1. 打开 拼多多APP,点击“我的”进入个人中心;
2. 在“个人中心”页面中点击“我的订单”,找到需要退款的商品,点击商品名称进入订单详情页;
3. 在订单详情页中找到“申请售后”按钮,点击进入售后申请页面;
4. 在售后申请页面中选择“退款”,填写退款原因、退款金额等相关信息;
5. 确认退款金额后,可以选择退款方式,一般可以选择原路退回或者退到拼多多账户余额;
6. 填写退款说明,确认退款信息无误后,点击提交即可。
需要注意的是,如果您购买的是拼多多平台内货,您可享受7天无理由退换货服务;如果您购买的是拼多多平台内商家自发货的自营商品,且该商品外包装完好、标签完整、配件齐全,无影响商品二次销售的痕迹,商品自收到之日起15天内可退换货;如果是拼多多平台内商家发出的第三方商品,需根据商家的售后*来办理。
退款过程中如果遇到问题,可以通过拼多多APP的在线客服或者拨打拼多多客服电话进行咨询和处理。