邮政对账单业务包括什么
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发布时间：2022-04-26 14:44
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时间：2022-06-29 08:37
发展邮政账单业务成本低、效益可观。邮政已具备发展账单业务所需条件，并且优势明显，无须再投入较大的资金来开发这一新的业务。同时由于这一优势也早已得到商家和消费者的认可，在发展该项业务中，大大减少了前期的宣传费用投入。从收效看，即使一份最普通的账单收益也要在0．4元以上。而一些高效账单所带来的收益更为可观。从前期该项业务开展情况看，形势和成绩也是非常诱人的。尤其是在国家邮政局提出“函件超百亿”目标以后，各地邮政在账单业务的发展上采取了多种措施，账单业务更是突飞猛进。举例来说，济南局在2002年仅发展保险账单业务一项，就有22．8万元的收入。莱阳局在2005年才正式将账单业务提上工作议程，当年第一季度就发展账单业务7．36万件，取得6．21万元的收入。毋庸置疑，账单业务已成为邮政发展中的一个新的利润增长点。同时，账单业务作为一项长效业务，其收益不仅仅体现在这里。通过该项业务的开展，还可增加投递网络的叠加功能，降低服务成本，提高网络的综合服务能力。同时，以此为契机，邮政局可进一步搜集和完善名址信息库的开发建设，并进行细分和整合，为发展邮政其它业务创造条件。再者，以账单业务为突破口，邮政加强了与客户的沟通交流，将与企业、商家的合作领域向中邮广告、邮资明片和户外广告等业务延伸。
账单业务的成长性和收益已得到了认可，邮政各级单位都逐步加强了对该项工作的重视程度和开发力度，并取得初步成效。但作为一项新业务，它需要研究的问题还很多，很多东西还需在工作中逐步探索。从目前工作开展情况看，有几项工作亟待加强。
一是成立专门的账单项目开发研究小组。从当前业务开展情况看，大多局是将其挂在商函广告业务中发展的，并未指定专人负责，由此造成该项业务发展缓慢，后劲不足。通过成立研究小组，可以在很大程度上加大账单业务开发力度，形成专业的营销优势。同时还能提高开发过程中对所遇问题和困难的解决力度，缩短解决时限，为今后做大、做强邮政账单业务提供专业的技术支持。
二是坚持“集中一点，重点突破”原则。由于各地自然经济条件不同，市场化程度不同，所面临形势也不同。因此，在发展该项业务中，各地应从本地实际情况入手，本着实事求是的原则，从本地区供应商摸底调查做起，先选择一些效益好、知名度高的企业商家或电信、电力、医疗、交通等作为重点公关对象。整合优势资源，切入一点，搞好业务推广，以求得以点带面的发展局势，为后期发展积累经验，蓄积力量，并做到厚积薄发。若不注重这一点，上来就搞一窝蜂，贪大求全，势必招致过多失败，遭受诸多挫折，影响后期工作开展。
三是加强投递阶段工作人员培训，保证账单投递质量。投递环节是影响账单业务发展的关键因素，本阶段工作的好坏将直接影响到账单业务的开展，因此必须加以重视。加大投递培训工作，提高投递员对该项业务的认识，增强其责任心，保证账单投递质量。同时还应加强名址信息库采集工作。地址不详、名址库的地址过于简单也是造成投递困难的一个重要原因。还有，研究最佳的投递方案也是我们不得不考虑的问题。
四是积极争取*的支持，充分调动和发挥邮政与工商等部门良好的协作关系，通过做*和工商等部门的工作，使其意识到邮政在当前开展的诚信教育，倡导明明白白消费活动中所能发挥的积极作用，进而借助他们开展的各项活动，宣传邮政账单业务，为做大做强邮政账单业务造势。
当然，要真正做大做强邮政账单业务，除了上述工作外，还有其它不少工作要做。比如说账单功能研发，尤其是如何充分挖掘其叠加功能，还有像账单资费设置和如何搞好个性化服务等，也是需要我们深入探讨和研究的。
实践证明邮政账单业务的发展将有助于促进邮政传统业务——函件类业务形成新一轮发展*，也必将为邮政在竞争激烈的环境中赢得更多的市场和更多的合作伙伴，邮政账单业务必将成为今后一个时期邮政函件业务发展的新动力！更为重要的是，大力发展账单业务，对于消费者、商家、企业乃至整个社会的和谐发展都具有积极的推动作用，多赢局面顺应了时代潮流，符合社会发展需要。
