顺丰丰修是做什么的?

发布网友 发布时间：2022-04-26 15:04

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热心网友 时间：2023-10-10 22:55

顺丰丰修主要业务范围包括：维修、检测、高维、环境健康服务、安装服务、备件仓储等。

相关介绍：

丰修平台依托于顺丰覆盖全国的仓储、配送网络及逆向物流优势，提供多行业、跨品类、一体化的售后供应链行业解决方案。是顺丰旗下的3C产品售后服务品牌。

3C产品包括PC、机顶盒、HPC、DVD、超级VCD、无线数据通信设备、视频游戏设备、WebTV、Intemet、电话等。所有能够通过网络系统交互信息的家电产品，都可以称之为3C产品。

扩展资料

2019年5月24日，顺丰丰修在北京召开2019品牌升级媒体沟通会。大会以“售后赋能智能物联”为主题，展示了顺丰丰修品牌升级新理念。

2019年9月19日，顺丰丰修凭借完善的服务网络、专业的服务技术、及时的响应速度等品质服务被中国家用电器服务维修协会评为“2019年度全国TOP20家电服务商品牌”。

售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。

参考资料来源：百度百科-丰修

热心网友 时间：2023-10-10 22:55

丰修平台依托于顺丰覆盖全国的仓储、配送网络及逆向物流优势，推出“仓储+ 配送+ 售后”一站式的售后服务解决方案，让消费者足不出户即能体验到方便、安全、快捷、高品质的退换修售后服务。

丰修主要业务范围包括：维修、检测、高维、环境健康服务、安装服务 、备件仓储等。主要服务内容为：

1、寄修服务，5分钟响应、2小时上门取件，达到同城24小时，同省48小时的全程服务时效。

2、上门维修，5分钟响应、2小时上门，1小时修好，并支持180天质保。

3、回收服务，分为线上线下，线上客户在线下单，线下上门或者定点回收。

4、备件仓储， 厂商备件仓储及调拨，集中管理科学调配。

5、检测服务，提供厂商退换货检测以及二手交易的第三方质量检测。

扩展资料：

区别于传统售后维修及现有的O2O服务模式，顺丰丰修走出了自己的一套售后服务模式：

第一，坚持全自营高标准。自营化服务和标准的背后，是全面的基础设施和能力的支撑。丰修在顺丰全国7大RDC（核心物流节点）自建售后维修中心，培养近千余名有专业资质的维修、检测工程师，实现全程可视化、服务标准化。

第二，持续开拓多行业、跨品类业务服务能力。基于行业、客群、场景的不同特性，顺丰丰修持续以需求牵引内部资源排布，优化现有产品/服务组合及运营模式。

参考资料来源：百度百科-丰修

参考资料来源：中国日报网-售后赋能·智能物联：丰修2019品牌沟通会

热心网友 时间：2023-10-10 22:56

热心网友 时间：2023-10-10 22:56

热心网友 时间：2023-10-10 22:57