云集是骗子,请问怎样投诉云集!!!

发布网友 发布时间：2022-04-26 13:11

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热心网友 时间：2023-10-09 16:02

云集出了售后问题，去找售后第一是浪费时间，第二个是去找气受的，你得按照他的思维来，然后换一个客服就要你把事情陈述一遍，然后再给不同的方案，直到你脾气暴起，如果因为时间没连上，接着上十个售后，你就要陈述十遍，所以他们就是这样故意的，然后我只是在云集销售群里表示对云集售后的不满，并且表示要上诉，要申诉，她们就对我群起而攻之，因为我触动了他们的利益链，如果少了销售，他们会没有利润，其实你买到的东西刨除你自己的利益，还有你的上一级，上上一级，还有云集自己需要有巨大的利润空间，试问哪有高端产品，0利润投在平台上给你卖，供应商也要赚钱的不，试不试，慢慢一分析出来了，原来我也是被种了草，分析不出来。。。现在和你一样想明白了。。。

热心网友 时间：2023-10-09 16:02

云集就是个骗子我买了jm的面膜发现和自己在免税店买的不一样，然后我就先去联系客服客服表示是批次不同罢了，我又对比了朋友手头和天猫旗舰店的买家秀也还是和我手头的相同和云集的不同，于是我去申请了怀疑假货的售后，云集直接以免税商品不能无理由退货关闭售后，然后我又去找客服就遇到了你这种状况，每个客服要我提供一下单号每个客服都不知道我之前说了啥而且问题也没解决也没提供能证明的凭证，也不能退，我还是被亲戚拉进去的，本来好好的朋友在韩国可以买，亲戚劝我买素野这个我更没听过就买了jm结果就收到假的

热心网友 时间：2023-10-09 16:03

云集的售后的确太让人失望，只知道拉人做店主，售后做的一塌糊涂，并且投诉无门，点击云集自己的投诉窗口就是无信号提醒，这种提示也真是够小儿科，就是心虚不敢面对投诉呗！找人工客服每次都是浪费很多时间排队，好容易排上了态度超级好，但就是车轱辘话而不解决问题，和机器人没两样，客服回复的很慢，等待的时间超出了还反倒自动断开对话，然后再次排队转人工，又要再叙述一次，周而复始怎会不激怒客户？谁的时间都很宝贵，耐心也都是有限的，最近的一次售后已经两个个星期没有解决了，每次转人工客服回答的解决方案都不一样，真垃圾……

热心网友 时间：2023-10-09 16:04

你这明显售后问题没有解决到位，应该先做的事情去找你分享给你的朋友，去找她先帮助你，解决不了去找你的经理，云集有7天无理由退货，客服要为500多万店主服务，而且每个客服的处理方式方法不同，建议下次遇到情况可以多找几个客服，还可以转接专家客服来进行解决。我是云集受益者，同样是消费，哪里划算在哪里买，前提是买的放心就可以。

热心网友 时间：2023-10-09 16:04

我投诉到了12315，在等处理结果中，开始我是不太喜欢这个平台，感觉像极了传销，因此想着注销账户算了，发现没有注销的入口，因此找了客服，客服们互相推托，最后告诉我不能注销账户，只能退店，注销是违反电商法的，我倒是想问问哪一条法律规定我不能申请注销账户了，支付宝、京东都可以注销，凭什么你云集就不能注销了，然后我准备先退店，结果发现我自己还不能申请退店，必须由邀请人来退店，很明显这是传销式绑定客户啊，我咨询过法律朋友，国家法律要求是可以注销的。