去银行存钱，发现数额不对，储户是否可以要求查看银行监控录像？法律依据是什么？

发布网友 发布时间：2022-04-26 13:00

我来回答

共5个回答

热心网友 时间：2023-10-09 15:30

银行的监控录像储户是不能查看的，如果发现存款数额不对可以要求银行通过监控录像进行核查，要是银行不配合核查的话，客户应该进行报警处理，因为*是可以查看监控录像的。

拓展资料：

银行存款注意事项一：你存款的现金数要当面点清，核实无误后再填写存款单。

银行存款注意事项二：当你存款时，工作人员给你办理完毕你核对存款姓名、金额是否相符，存款期限和种类是定期还是活期，不要把活期和定期存错了，那样会影响利息收益。

银行存款注意事项三：不要被银行工作人员的“诱人”表述所迷惑。当有人向你推荐“高于银行同期利息”的产品时，一定要核实是存款还是保险，如果是保险，中途退保可能造成收益损失，而在缴费期内退保的话，本金也有可能遭受亏损。

银行存款注意事项四：签合同时一定要看清楚落款，是银行还是保险公司。判断是存款业务还是保险业务的最直观证据就是合同。

银行存款注意事项五：确认向你推荐产品的人是银行真实工作人员。银行存款需要注意哪些?这一点很重要。在银行大厅向你推荐保险产品的不一定就是银行员工，所以，一定要向大堂经理或者柜台内其他工作人员核实此人身份。

银行存款注意事项六：关于银行存款利率，四大国有银行的银行利率是按照国家标准执行的，就是我们经常网上查询银行利率时候显示出来的利率，但是，其他银行(如：信用社、招行、平安、光大银行等)是可以在国家标准上有10%的浮动率的，虽然差别可能不是很大，但是长期下来就有区别了吧，一般两年期内的定存是有上浮，三年期跟五年期就没有，具体的情况还是要看你存款银行的利率表。

热心网友 时间：2023-10-09 15:30

我是ATM工程师，存钱发现数额不对跟调监控录像没有任何关系，监控录像并不能证明你存钱的金额，你要问的不是法律依据，你得先搞懂最基本的逻辑关系！
道理很简单，一沓钱放在你面前，不一张一张的清点，请问你知道这沓钱的具体数额是多少吗？如果你不知道，那监控录像照样不知道！监控录像只能证明你往机器或者柜台里放了一沓钱，或者放了一沓类似钱的东西，比如假币，并不能证明你放了多少钱！
我从业20多年，数额不对你找银行调监控，银行只会把你当傻子处理，就算你报警、上*也是同样的道理！
单从银行监控录像来谈，不管发生任何事情，储户都没有资格调取银行监控，因为银行监控属于商业机密，有些银行监控甚至属于*，万不得已需要通过监控来取证的时候，也是储户报警，由警方调取监控后以口头或者文字形式告知储户监控反应的情况！
对于银行存钱账务纠纷，人民银行有严格规定，ATM也有技术流水，柜台也有技术证明，你只需向银行投诉，提供卡号、日期时间、ATM编号或交易地点，无论结果如何，银行都要向你出示一个交易流水，这份材料可以反应出你当时交易的实际情况，包括卡号、日期时间、面值、张数、钞票去向、钞箱张数变动……如果真的吞钱了，银行清机扎帐后会给你调账，如果没吞钱，银行也要拿出证据来证明。

热心网友 时间：2023-10-09 15:31

先说存款数额不对，你可以要求银行提供存取记录，找到具体哪笔款项不对，然后提出异议，银行就会开始审查该笔款项到底有没有出错，如果你对结果不满意或者不信服，就该报警了，再说第二个，调监控的问题。储户可以与开户银行协商。银行应根据监控录像的管理规程，作出同意或不同意的答复并说明理由。其次，通过行政机关协助解决。在银行不同意查看监控录像的情况下，客户可以通过当地的中国人民银行(央行主管分支机构)、*机关、税务机关或工商管理机关等执法机构予以解决。最后，通过人民*协商解决，在协商不成、行政机关无法解决或不作为的情况下，可以诉诸当地人民*，进行起诉后申请*调取银行监控录像作为证据。这里需要注意的是银行监控录像的保护期限，我国2004年发布实施的《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》规定了其保存期不应少于30天。
简单来说，你可以要求看监控录像，但银行十有*不给你看，如果你还想看那就得报警或者起诉了

热心网友 时间：2023-10-09 15:31

储户完全可以要求调取监控啊！其实现在储户和银行的关系属于雇佣与被雇佣的关系，银行是应该配合储户的，不存在还需要法律依据的问题。

热心网友 时间：2023-10-09 15:32

可以的，但钱数不对查监控也看不出来啊，而且银行还不一定同意，你得提出申请，手续比较麻烦，一般也不会出错啊，你到底少了多少钱？查监控得行长或主管同意才行，离开柜台概不负责，当时没提出来就不好解决