发布网友 发布时间:2022-04-25 07:45
共1个回答
热心网友 时间:2023-11-07 11:35
低温会影响电池活性从而导致充电慢或者无法充满的情况。若环境温度正常(15℃至45℃)依然无法充电,建议按照以下方法排查:
1、使用原装充电器连接家用电源充电;
2、非一体机可关机取出电池,使用棉签擦拭电池和手机接触点,条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试;
3、更换电源插座、充电器、数据线充电尝试;
4、若手机可以开机使用,建议备份手机重要数据,将手机恢复出厂设置;
适配器异常
1、查看充电图标是否正常。若无充电图标,重新插拔或更换适配器试试,确认是否是适配器的问题;
2、确认适配器是否为标配(充电器和数据线),建议使用标配的适配器,非标配适配器易导致问题;
3、可使用数据线连接电脑充电,若连接电脑可以充电,连接适配器不可充电可能是适配器的故障;若连接电脑和充电器均不能充电,可能是数据线和手机充电接口有问题。
温度异常
充电时,手机和充电器都有一个能量转换过程,会造成手机温度升高,充电时请勿操作手机,以免导致电池温度升高,当温度超过45度以后手机会自动暂停充电,防止温度过高对手机造成损害。若充电时手机发烫严重,建议先不充电,一键清理后待机降温,再尝试充电。
软件异常
重启手机或关机充电,排查由于程序异常导致不充电。
硬件问题
对于有外置电池的手机,可尝试更换电池充电,确定是手机还是电池的问题。若更换电池不行,可以用棉签蘸酒精擦拭下电池的接触角。
若问题仍然无法解决,为了不影响正常使用,建议尽快前往当地就近的客户服务中心检测确认问题,让专业的工作人员为您处理。
热心网友 时间:2023-11-07 11:36
低温会影响电池活性从而导致充电慢或者无法充满的情况。若环境温度正常(15℃至45℃)依然无法充电,建议按照以下方法排查:
1、使用原装充电器连接家用电源充电;
2、非一体机可关机取出电池,使用棉签擦拭电池和手机接触点,条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试;
3、更换电源插座、充电器、数据线充电尝试;
4、若手机可以开机使用,建议备份手机重要数据,将手机恢复出厂设置;
适配器异常
1、查看充电图标是否正常。若无充电图标,重新插拔或更换适配器试试,确认是否是适配器的问题;
2、确认适配器是否为标配(充电器和数据线),建议使用标配的适配器,非标配适配器易导致问题;
3、可使用数据线连接电脑充电,若连接电脑可以充电,连接适配器不可充电可能是适配器的故障;若连接电脑和充电器均不能充电,可能是数据线和手机充电接口有问题。
温度异常
充电时,手机和充电器都有一个能量转换过程,会造成手机温度升高,充电时请勿操作手机,以免导致电池温度升高,当温度超过45度以后手机会自动暂停充电,防止温度过高对手机造成损害。若充电时手机发烫严重,建议先不充电,一键清理后待机降温,再尝试充电。
软件异常
重启手机或关机充电,排查由于程序异常导致不充电。
硬件问题
对于有外置电池的手机,可尝试更换电池充电,确定是手机还是电池的问题。若更换电池不行,可以用棉签蘸酒精擦拭下电池的接触角。
若问题仍然无法解决,为了不影响正常使用,建议尽快前往当地就近的客户服务中心检测确认问题,让专业的工作人员为您处理。
热心网友 时间:2023-11-07 11:36
低温会影响电池活性从而导致充电慢或者无法充满的情况。若环境温度正常(15℃至45℃)依然无法充电,建议按照以下方法排查:
1、使用原装充电器连接家用电源充电;
2、非一体机可关机取出电池,使用棉签擦拭电池和手机接触点,条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试;
3、更换电源插座、充电器、数据线充电尝试;
4、若手机可以开机使用,建议备份手机重要数据,将手机恢复出厂设置;
适配器异常
1、查看充电图标是否正常。若无充电图标,重新插拔或更换适配器试试,确认是否是适配器的问题;
2、确认适配器是否为标配(充电器和数据线),建议使用标配的适配器,非标配适配器易导致问题;
3、可使用数据线连接电脑充电,若连接电脑可以充电,连接适配器不可充电可能是适配器的故障;若连接电脑和充电器均不能充电,可能是数据线和手机充电接口有问题。
温度异常
充电时,手机和充电器都有一个能量转换过程,会造成手机温度升高,充电时请勿操作手机,以免导致电池温度升高,当温度超过45度以后手机会自动暂停充电,防止温度过高对手机造成损害。若充电时手机发烫严重,建议先不充电,一键清理后待机降温,再尝试充电。
软件异常
重启手机或关机充电,排查由于程序异常导致不充电。
硬件问题
对于有外置电池的手机,可尝试更换电池充电,确定是手机还是电池的问题。若更换电池不行,可以用棉签蘸酒精擦拭下电池的接触角。
若问题仍然无法解决,为了不影响正常使用,建议尽快前往当地就近的客户服务中心检测确认问题,让专业的工作人员为您处理。
热心网友 时间:2023-11-07 11:36
低温会影响电池活性从而导致充电慢或者无法充满的情况。若环境温度正常(15℃至45℃)依然无法充电,建议按照以下方法排查:
1、使用原装充电器连接家用电源充电;
2、非一体机可关机取出电池,使用棉签擦拭电池和手机接触点,条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试;
3、更换电源插座、充电器、数据线充电尝试;
4、若手机可以开机使用,建议备份手机重要数据,将手机恢复出厂设置;
适配器异常
1、查看充电图标是否正常。若无充电图标,重新插拔或更换适配器试试,确认是否是适配器的问题;
2、确认适配器是否为标配(充电器和数据线),建议使用标配的适配器,非标配适配器易导致问题;
3、可使用数据线连接电脑充电,若连接电脑可以充电,连接适配器不可充电可能是适配器的故障;若连接电脑和充电器均不能充电,可能是数据线和手机充电接口有问题。
温度异常
充电时,手机和充电器都有一个能量转换过程,会造成手机温度升高,充电时请勿操作手机,以免导致电池温度升高,当温度超过45度以后手机会自动暂停充电,防止温度过高对手机造成损害。若充电时手机发烫严重,建议先不充电,一键清理后待机降温,再尝试充电。
软件异常
重启手机或关机充电,排查由于程序异常导致不充电。
硬件问题
对于有外置电池的手机,可尝试更换电池充电,确定是手机还是电池的问题。若更换电池不行,可以用棉签蘸酒精擦拭下电池的接触角。
若问题仍然无法解决,为了不影响正常使用,建议尽快前往当地就近的客户服务中心检测确认问题,让专业的工作人员为您处理。