零售行业的客户关系管理有什么意见和建议?

发布网友发布时间：2023-07-28 17:54

共3个回答

热心网友时间：2024-09-12 23:22

把客户关系管理变为客户的双向渠道
客户向企业提供了他们的信息，他们慢慢的会加入和使用这个方案。他们在会员制中能得到什么呢？有可能是更低廉的价格。如果介入新产品开发会怎么样呢？可能是他们所更喜欢的。如现有的产品的延伸；如他们喜欢的新颜色的短衫、或者在喜欢的果汁加了特定维生素。要想成功，不仅仅光靠从客户那里获取更多信息和推出更多的商品，更重要的是与客户建立一种牢固的关系，为他们提供他们所想要的东西，于是他们就会对你忠心不二。

热心网友时间：2024-09-12 23:22

立友信CRM系统用一种简单易懂的方式管理客户、销售、采购、库存、财务等。很方便就可以掌握每一个客户的开发到成交全部过程。

热心网友时间：2024-09-12 23:23

客户关系系统主要作用不就是记录客户消费情况，了解客户消费潜力和消费习惯吗？