我有一个QQ号。无法通过身份验证。就无法开启设备锁。请问怎么解决?
发布网友
发布时间：2022-04-25 06:47
共5个回答
热心网友
时间：2023-11-04 15:36
若密保手机掉了或不可用，您可以在授权过的设备上正常登录；如在非授权的手机QQ或电脑QQ登录时，由于需要进行密保手机短信验证，密码保手机丢失是无法登录的。
温馨提示：如您密保手机掉了或不可用，建议你尽快补办密保手机的手机卡；或在授权过的手机QQ上暂时关闭登录设备保护。
2、已验证的设置再次登录时，是否需要重新扫一扫登录问题。
如果您手机QQ（QQ手机版）上没有删除通过登录验证的设备，每次都是可以直接登录，不需要再重新短信验证或扫一扫登录。
3、删除“通过登录验证的设备”的方法。
登录设置“登录设备保护”的手机QQ后，选择“消息”=》左上角个人头像=》设置=》设备锁、帐号安全=》设备锁=》通过登录验证的设备，点击需要删除的设备名称=》在弹出的菜单中选择“删除设备”即可。
4、开启了登录设备保护手机丢了，在别的电脑无法登录QQ问题。
如绑定登录设备保护的手机丢失，在别的电脑是没办法上QQ的，建议可以在原来的电脑上登录QQ，或紧急办理补手机卡；或使用Android4.6.2及以上、iPhone4.6.1及以上版本手机QQ关闭登录设备保护。
5、更改密保手机的方法。
登录aq.qq.com，首页->我的密保工具->更换密保手机；您也可以使用密保工具或者帐号申诉的方式更改密保手机。
注：通过帐号申诉重设密保资料不会自动关闭设备锁功能。
6、设置登录保护后，是否可用微信或其它应用扫一扫登录QQ问题。
不支持其它应用扫描，只能过通设置登录保护的手机QQ，在登录您的QQ号后使用扫一扫（手机QQ右上角点击”灯泡”=》扫一扫，或在”动态”往下拉即可找到）。
7、电脑端设置”QQ登录保护”与手机QQ的“设备登录保护”的关系。
手机QQ中的“登录设备保护”是安全中心（aq.qq.com）设置的QQ登录保护的升级版，开启登录设备保护后，将替换原aq.qq.com的QQ登录保护。
8、开启“登录设备保护”的手机丢了，密保手机没丢的情况。
可通过电脑端安全中心（aq.qq.com）设置或使用其它手机下载支持设备锁功能的手机QQ进行设置，具体操作如下：
1.手机端：使用其它手机下载支持设备锁功能的手机QQ，登录QQ后，通过密保短信验证，关闭/管理登录您的登录设备保护即可
热心网友
时间：2023-11-04 15:36
如果无法验证身份只能申诉，要不然是没办法开启设备锁的，你可以尝试启用通讯录，那样可以绑定手机号码，等审核通过了就可以改密码了
热心网友
时间：2023-11-04 15:37
去胜诉一下，找三个好友帮忙
热心网友
时间：2023-11-04 15:38
热心网友
时间：2023-11-04 15:38
