我在拼多多买东西,都六七天了都不发货,我该怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-25 07:02

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共14个回答

热心网友时间：2022-04-05 08:18

联系客服或者直接申请退款。

1、打开拼多多app，在“个人中心”按钮中点击“我的订单”，在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击“申请售后”；

2、如果仅需退款无需退货，请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额；

3、退款申请提交后，需要等待商家处理，商家同意退款后，系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请；

4、商家同意退款，退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

扩展资料：

商品发货时间：

拼多多商城您参团并成功后除特殊商品外，商家将在48小时内发货。以下情况除外：

1.预售及其他特殊情形商品，商品会在约定发货时间内安排发货，发货时间以商家商品描述页面为准

2.海淘直供类目产品，将在成团后7天内安排发货

3.抽奖类目产品，系统会在抽奖日自动抽取获奖用户，一等奖用户将会安排发货，二等奖用户系统将会全额退款并赠送代金券，具体活动规则请查看抽奖活动详情页。

参考资料:拼多多官网-我拍下来后的商品什么时候发货？

热心网友时间：2022-04-05 09:36

你去官方网查询下，是否快递单号同步。如果同步还是没显示，可以申请退款。或者联系商家沟通。如果不同步的话，可能是卖家没给你发货，你可以直接申请退款。

如果卖家不同意退款，你可以进行投诉。进入退款管理页面，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”；重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，就可以投诉商家了。

拼多多怎么投诉卖家：

1、打开手机微信，搜索“拼多多”，进入拼多多官方微信公众号之后点击右下角“平台服务”，接着我们可以看到联系商家客服、联系平台客服;

2、如果你想联系商家客服，可以直接在购物页面点击下方“联系”卖家;

3、点击“联系平台客服”就会跳转至与客服聊天的页面，这时你就可以向客服咨询问题了。拼多多投诉电话为：4008822528，客服工作时间为：9:00-24:00。

扩展资料：

投诉方法

向交易平台投诉。向交易平台提出投诉，并提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、*、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。

向消协投诉。和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。

向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付。

向12345投诉。各地*部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。

向*机关投诉报案。当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向*门报案，请求*门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。

参考资料：

中国普法网-网购

热心网友时间：2022-04-05 11:11

联系退货。

请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系，说明退换货原因。

1.若商品符合退换货规则条件，客服将会为您提供商家退货地址和退货流程，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。

2.若商品符合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支持退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时，请联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费买家自行承担。

扩展资料

拼多多商城您参团并成功后除特殊商品外，商家将在48小时内发货。以下情况除外：

1.预售及其他特殊情形商品，商品会在约定发货时间内安排发货，发货时间以商家商品描述页面为准

2.海淘直供类目产品，将在成团后7天内安排发货

如果不是以上原因，不想要了，直接退货。

参考资料：拼多多帮助中心《退换货流程》

热心网友时间：2022-04-05 13:02

付费内容限时免费查看回答1.打开拼多多

在手机主页面上打开并登录拼多多；

打开拼多多

2.官方客服

在个人中心页面，点击下方官方客服；

官方客服

3.申请客服介入

点击售后纠纷或者下方联系官方客服，申请客服介入处理。

请发文字好吗？语音我这里听不到，谢谢！

热心网友时间：2022-04-05 15:10

你可以直接申请退款的。
都不发货，就不用买他的东西了。
那么多店铺，您可以去别的店铺去买。

热心网友时间：2022-04-05 17:51

商家收了钱一个星期了还没发货，跟他说了退款，他就说少3-5元钱，我说没这个礼连货都没见到，哎怎么办

热心网友时间：2022-04-05 20:49

我买的，我买的啤酒，一直到现在没给我送过来，有七八天了

热心网友时间：2022-04-06 00:04

我在拼多多买了5天了，也不发货，也不退款，客服也联系不上

热心网友时间：2022-04-06 03:35

发付了现金没有给发货

热心网友时间：2022-04-06 07:23

付邮费没发货怎么办

热心网友时间：2022-04-06 11:28

联系客服，追问联系了，就是不发货怎么办？想退款也不知道怎样退

热心网友时间：2022-04-06 15:49

商家说没有收到钱，货也没发。我现在怎么办。

热心网友时间：2022-04-06 20:27

我拼多多上买东付了款几天了，都不发货该怎么办

热心网友时间：2022-04-07 01:22

不发货就退钱