新野有人送吗
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发布时间：2023-07-22 01:06
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时间：2023-09-10 23:40
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2022-05-11 10:05
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新野县政务服务大厅：心系残疾群众，送服务“上门”
“太感谢你们了，真没想到我这么顺利就把事情办完了。”身有残疾的王老先生因房产过户需要补办结婚证来到新野县政务服务大厅，因受到体贴入微的关照和周到尽责的服务而深受感动。
原来，4月29日上午，新野县政务服务大厅来了一对要求补领结婚证的老人，男方已经80多岁了，是个残疾人，行动极不方便，大厅总服务台工作人员黄莹了解到他们的特殊情况，同时确定了老人带齐所有补领结婚登记的手续后，为了老人办事方便，与婚姻登记处工作人员沟通，开展人性化温情服务，主动到老人的车里为这一对行动不便的老人“上门”服务，最终老人顺利将事情办理完毕。
新野县政务服务大厅坚持“放管服”改革，优化服务环境，将政务服务工作推进到“最后一米”，实行双休日服务、延时服务、预约服务、上门服务，将热情和温情融入窗口，用心做好窗口工作，妥善解决好广大人民群众的急、难、愁、盼问题，用实际行动践行“我为群众办实事”。
同时大厅还通过硬件和多样化服务提升政务服务“软实力”。不仅设置了无障碍通道、老年人专窗、母婴室，还配备了雨伞、老花镜、“爱心轮椅”、便民药箱、便民工具箱等便民设备，提供免费邮寄、免费茶水、免费文印、免费刻章，分区域引导、帮办代办等，为前来办事的群众提供便民服务。（刘振伟 张晓）
