课程顾问有做过的吗?怎么样?

发布网友 发布时间：2022-04-25 05:00

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热心网友 时间：2023-10-27 23:39

课程顾问的工作还是比较好的，这个职业要具有团队精神、专业精神和职业操守；要有进取心、责任心、抗压能力强；

工作内容主要是向咨询客户提供专业的课程体系讲解，根据客户需求制定个性化，专业化的学习课程，最终达成课程销售。

还要根据学员的实际情况合理安排课程，达到学员预期学习目标。学习顾问通过面对面及电话每周回访一次，了解跟踪学员上课情况，每周一次电话对话，为学员创造学习机会和学习督促。

扩展资料：

课程顾问职位描述：

1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解；

2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程；

3、按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库；

4、跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。

5、定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作。

热心网友 时间：2023-10-27 23:39

还可以，课程顾问主要做的是咨询的工作。

咨询流程

接来电（温度+距离+专业=认可、区别、层次）。

现场接待（细节+敏锐+专业=信任、个性化）。

 签约（规范、嘱咐、信心）。

建档（明晰、准确、时效）。

交档（完整、明晰、准确）。

 后期配合（主动、积极）。

扩展资料

1、礼仪问候，不正面否定家长观点，模糊回答，话向转为作具体了解再针对性回答。

2、了解家长需求，做适当分析 (间接影响学生成绩的所有因素)，并结合学大个性化辅导特色引导(找准需求)。

3、了解沟通后建立初步的认可及信任感。使家长迫于想见到咨询师帮助其解决困惑，并能给对方留下深刻印象，只要有需要第一个想到的是你。

4、沟通过程中有技巧的获得对方信息：主要是家长需求及联系方式，其次是家长及学生姓名、学生学校、年级、信息来源、大概住处。

5、 给家长危急感，预约具体上门时间，并留下话柄在具体时间回访家长，落实上门时间。

6、在预约的时间回访，安排好来访咨询时间。

7、 预约时，让带学生试卷及课本来。

8、当次不能确定上门的，做好跟踪工作。

热心网友 时间：2023-10-27 23:40

热心网友 时间：2023-10-27 23:40

热心网友 时间：2023-10-27 23:41