发布网友 发布时间:2023-08-04 14:34
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热心网友 时间:2024-03-21 11:46
原因有:音量问题、暂停或禁止通话、听筒问题。
1、音量静音或调至最小:如果手机通话音量被调到最小,或者静音的话,当然也听不见对方声音。这类故障的解决办法就是:调整音量键,直至合适位置。或者在菜单中进行通话音量设置。
2、暂停或禁止通话:部分机型有这个功能,可能无意间碰到按键所导致,那么再次点击按钮尝试一下,看看能否听见对方声音,还是不行可以尝试重拨。不同机型设置方法不一样。这类的可能性会小一些。
3、听筒损坏:一般大厂的手机这类故障少一些,对于声音很大的山寨机就多一些了。这时候如果手机支持扬声器播放可以开启扬声器或者用耳机来代替,但是在保修期内最好进行维修,然后继续使用。
手机常见故障检修:
一、手机来电时,无铃声
原因:功能设置上将铃声设为关闭;响铃线断或响铃坏,振铃电路故障。
处理:提醒客户将菜单中响铃设置打开,如客户已打开但仍无铃声,则需送专业维修店维修。
二、手机闪退
1、可能是该软件缓存较多导致无法正常运行,建议清除软件缓存尝试。
2、若是可卸载软件,建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3、若无效,请更新手机系统版本。注:升级前请备份设备中数据。
4、若已是最新版本,请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请携带购机*、包修卡和机器送到服务中心检查。