语言的艺术——学会一致性表达
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发布时间：2023-08-02 14:59
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时间：2023-08-07 07:09
怎样才能提高沟通效果，避免矛盾的发生？学会非暴力沟通方式——一致性表达，并且在生活中经常训练，一定能令自己的语言富有艺术魅力。
何为一致性表达？一致性表达涵盖三个方面的内容：心法、技法和句法。
1.心法：觉知力
通常与人沟通时，对方最先收到的是情绪夹带的能量，而非内容。由此，说话前如果是带着强烈的情绪，一定要先觉察情绪背后的真实需求是什么？需求是沟通的主要目的。
正视自己的需求，选择表达的时机——是等待情绪波过后再表达好些，还是当下就做表达好些？因为情绪是带有动能的，有些需求适合在有情绪的状态下表达。
如何让情绪在最短的时间里回复到平和状态？
一是可以试着去感知自己的身体，看情绪藏在身体的哪个部位。当自己变成观察者，情绪通常就消失了。
二是保持觉知，让自己说话的速度放慢，这样一来，表达出来的信息就少了很多情绪。
2.技法：多用“我”字句，少用“你”字句。多用“我”，是在表达我的看法和观点，而非确立一个事实；少用“你”，是把责任不推到对方身上，不变成指责性语言。
3.句法：（1）描述事实：我看到（听到）……
（2）描述自己的感觉：我感到（愤怒/压抑/痛苦……）我认为……
（3）表达需求、期待、渴望
（4）表达的最后要给予对方尊重
句式练习：1.孩子放学6:30才回来，回来后就坐在沙发上玩手机，刷抖音。
妈妈看到了，应该如何使用一致性表达跟孩子沟通？
参考句式：崽崽，我看到你6:30才回来，回来你就坐在沙发上玩手机，刷抖音，我感到心里有点担心，有点焦虑。我期待你可以先做作业，然后再玩手机。当然这是我的期望，决定权在你手里。不过我相信你是可以自己处理好自己的事情的。
2.老婆准备炒菜的时候发现家里的盐没有了，她吩咐老公下楼去买盐。可是过了三分钟老公还坐在沙发上看球赛，根本不动。
这时候老婆如何使用一致性表达？
参考句式1：老公，我是6:10叫你去买盐的，现在已经6:13了，你还坐在沙发上看球赛。我想知道的是，你是愿意去买盐呢？还是不愿意？
参考句式2：老公，我吩咐你去买盐，现在过了三分钟你还坐在沙发上看球赛。我马上要炒菜了，心里很焦急。我需要你下楼去买盐。当然你也可以选择不去买，那我们就要考虑晚餐是不是在家里吃？
需要注意的是，当事人对一致性表达不能只抱持自己希望的结果，而应接纳对方的是：他可以有任何的选择。
如此一来，无论对方的选择如何，自己都能坦然接受，从而避免了矛盾的发生。
