发布网友 发布时间:2022-04-25 09:27
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热心网友 时间:2023-07-15 21:04
……只能上官网申诉找号了
公司电脑没有日文输入法,我也懒得软键盘打日文,所以直接用网页截申诉流程图了,名字就简单一说
手机就找对应的就行
在官网右边,选择お问い合わせ(手机的话直接往下拖就能看到)
然后选择对应系统,安卓/ios
然后选game data消失的那个选项
进去之后是一个很大的申诉表格
文字全部都可以复制。因为全部是正式用语,直接用翻译软件就知道是需要填什么了
我就按顺序简单说一下
页面带星号的是必填项目
【返信用メールアドレス】
需要填回信的email,这个最好是填国际通用邮箱以保证自己收到回信
Hotmail之类的最好,不过按照我之前输事前码邮箱的情况来看,国内几个主要的邮箱应该都可以用(163之类的)
【初期化されたゲームデータのID】
user ID,游戏start页面最下方或者加好友页面最下方,搜索好友需要用的那个,九位数
【初期化されたゲームデータで使用していたマスター名(名前)】
你设定的master名
然后以下一路对应的是master性别、生日(未设定可不填)、丢号时的master等级
【アプリをダウンロードした日时】
下载app的时间
然后以下是游戏终端设备名(也就是手机型号)、丢号时的通信环境(3G/4G/wifi/SoftBank之类的)、丢号前最后一次游玩时间
然后就开始问卡组
【初期化された前に、所持していたサーヴァント】
丢号前持有的从者。最好从星数最高的开始填,应该是填四星五星的就可以了,三星以下你要能全背下来也可以填……
以下是丢号前的卡组编成(【初期化された直前のデッキ编成】,デッキ有可能被译成甲板)和丢号前的剧情进度
【どのような状态でデータが消失したか?】
这一项,问的是“存档怎么忽然消失了”
因为LZ是引继失败,所以可以填”引き継ぎをした时にエラーが出て、引き継ぎ失败してデータが消えてしまいました。“,“因为引继时发生了错误导致引继失败导致存档消失“
【圣晶石の购入の有无】
是否买过圣晶石,第一个买过,第二个没买过
选买过的话,下面那项【レシートメールの画像】就是上传收据小票的照片的(图像大小需要小于3M),手机充值截图应该也行,总之只是为了证明你买过
如果没有图,就填第二项【画像の送り方がわからないお客様は、注文番号と购入した圣晶石の个数、购入した日と时间を记载してください。】
意思是让你填订单编号、购入圣晶石的个数、购入时间
这个,如果之前是某宝代充的白卡,可以向店主要单号的。给不出单号的基本是*……那就没什么好讨论的了
【事前登録、Fate/staynight ブルーレイボックス特典コード使用の有无】
有没有用过事前登陆码(送lily)、蓝光box特典码(几个呼符)
用了的话在格子里填当时用的码
接下来大概是告诉你,调查需要大概2周的时间所以请耐心等待、调查完成就给你发邮件、找不到对应数据的话就不能恢复、因为需要你用该邮箱回信所以千万别写错邮件地址、如果是要指定收信对象的邮箱请设定为@fate-go.jp、一定要填可以收到邮件的地址呀比如gmail之类的
【个人情报の取扱いへの同意】
勾同意就行
然后确认
然后就等回信了……
顺便说这个申诉如果不通过,也会告诉你为什么不通过、你是不是哪里填错了,总之是一定会给你回信的